8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Просрочена оплата услуг ЖКХ по вине его работников

По заявке замены счетчика ехали 20 дней,а затем пришла квитанц. Почти на 4 тыс. Говорят,что просрочили оплату,но ведь вина не моя,я все сделала вовремя

, Наталия, г. Казань

Здравствуйте, Наталия!

В соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»:

Статья 27. Сроки выполнения работ (оказания услуг)
1. Исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.
Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)
1… Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Вам нужно изучить те сроки, которые были в предложении (публичной оферте) о замене счетчиков, и если эти сроки нарушены, то требовать возмещения убытков, в том числе и в судебном порядке.

С Уважением, Олег Рябинин.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как защититься от повторного взыскания расходов на представителя управляющей компании?
Здравствуйте, у нас был суд с управляющей компанией по неуплате за жкх, юрист управляющей компании обращалась за помощью в юридическую фирму, нам в суде озвучили стоимость услуг которые выдвинула та юридическая фирма, судья убрал эти суммы все , мы заплатили все что нам насчитала судья, потом мы пришли в управляющую компанию к этому же юристу, она выписала нам бумагу, что все оплачено и вопросов у них нет, далее мне приходит письмо, что юрист передала якобы случайно закрытое дело судебным приставам, судебные приставы арестовывают мне счета и мое имущество, мы естественно с этим всем разбираемся и все запреты снимают, еще через какое-то время мне приходит повестка в суд, оказывается юрист управляющей компании хочет взыскать с меня деньги за услуги юридической фирмы, к которой юрист сама же обратилась, скоро суд по этому вопросу, подскажите пожалуйста как я могу наказать этого юриста с управляющей компании по всей строгости?
, вопрос №5011880, Полина, г. Кемерово

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Трудовое право
Что делать, если работодатель не выплачивает стимулирующие надбавки врачам?
Добрый вечер. Обращаюсь к вам с просьбой помочь прояснить ситуацию с работодателем. Работаю врачом-хирургом в Докучаевской ЦГБ. В течение трех месяцев руководитель не выплачивает часть зарплаты всему коллективу, а именно ту часть, которая положена согласно Постановлению от 27 июня 2025 г. № 62-1 «О внесении изменений в постановление Правительства Донецкой Народной Республики от 16 марта 2023 г. № 17-2 «Об оплате труда работников государственных и муниципальных учреждений Донецкой Народной Республики»». В соответствии со статьей 144 Трудового кодекса Российской Федерации, в целях сохранения кадрового потенциала, повышения престижности и привлекательности профессии медицинского работника, руководствуясь статьями 72, 73 Конституции Донецкой Народной Республики, статьей 15 Закона Донецкой Народной Республики от 29 сентября 2023 года № 1-РЗ «О Правительстве Донецкой Народной Республики», Правительство Донецкой Народной Республики ПОСТАНОВЛЯЕТ: 1. Внести в приложение 1 «Порядок и условия оплаты труда работников стимулирующего характера в случае необходимости доведения уровня оплаты труда до целевых значений, а также для выплат компенсационного характера, предусмотренных в подпункте 4.3.6' пункта 4.3 раздела 4» следующее дополнение: 1.2. Пункт 4.3 раздела 4 дополнить подпунктом 4.3.6' следующего содержания: «4.3.6'. Доплата врачам, руководителям медицинских организаций и работникам медицинских организаций, имеющим высшее фармацевтическое или иное высшее образование, предоставляющим медицинские услуги (обеспечивающим предоставление медицинских услуг), за особые условия оказания медицинской помощи на территории Донецкой Народной Республики в размере 130% от должностного оклада; медицинскому (фармацевтическому) персоналу (персоналу, обеспечивающему условия для предоставления медицинских услуг) — за особые условия оказания медицинской помощи на территории Донецкой Народной Республики в размере 60% от должностного оклада». 2. Настоящее постановление вступает в силу со дня, следующего за его официальным опубликованием, и распространяется на правоотношения. На вопросы, почему не платится данная часть заработной платы, руководитель отвечает, что нет денег в больнице. Юрист организации отвечает, что в постановлении об оплате труда есть пункт, в котором говорится, что если нет денег в больнице, она может не платить эту часть зарплаты. Прочитав весь закон об оплате труда по ДНР, данный пункт я не нашел. В нашем трудовом договоре прописано, что данная часть зарплаты платится без всяких оговорок. В официальном письме главному врачу по поводу разъяснения данной ситуации (письмо зарегистрировано в приемной) в течение двух недель ответа нет. Помогите, пожалуйста, разобраться в сложившейся ситуации.
, вопрос №5010555, Александр Гапонов, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Списывают ли субсидию на оплату ЖКХ в счет погашения кредита при аресте счетов?
Здравствуйте на карты наложен арест получаю субсидию на оплату жкх субсидия тоже будет списана на оплату кредита?
, вопрос №5006530, Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужно ли платить за ЖКХ, если прописан в квартире, но не проживаешь?
В доме живёт родственник, ьребует от "меня" оплату услуг жкх, - но я там только прописа и не живу
, вопрос №5001852, Клиент, г. Воронеж

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Последствия работы самозанятого с ООО по «серой» схеме вывода средств
Я была самозанятой (НПД) и оказывала услуги ООО в 2023–2025 гг. Примерно 90% полученных от ООО денег — оплата за реально выполненные услуги, налог НПД по всем чекам уплачен. Около 10% (суммарно ориентировочно 1 000 000 руб. за три года) — платежи, которые по просьбе руководителя/представителя ООО оформлялись как оплата услуг, но фактически являлись «выводом» денег: я формировала чек НПД, деньги дальше передавались/обменивались/использовались, по моему пониманию, в личных интересах этого представителя. Изначально деньги у ООО — легальная выручка от реальных клиентов. Важные уточнения: - Я не была директором, учредителем, бухгалтером ООО, не организовывала схему и не привлекала других участников. - О конкретной причине и правовом основании этих переводов (санкционировано ли это учредителями ООО или нет) я не знала — воспринимала происходящее как «серую схему» директора, а не как заведомое хищение у компании. - В переписке есть формулировки вроде «вывести», «поменять», «крипта» и т.п., подтверждающие, что я понимала нетипичность части операций. - Сейчас ООО пытается задним числом оформить/переподписать договоры и акты; я отказалась подписывать документы, не соответствующие реальности (включая факсимиле/подписи через Photoshop). - Стало известно, что один из самозанятых, которому ООО не выплатило деньги, подал жалобу в ФНС — вероятно, это может стать триггером проверки практики компании с самозанятыми в целом. Вопросы, на которые хотела бы получить консультацию: 1. Оценка вероятного развития событий: налоговая переквалификация (НПД → НДФЛ) по спорным 10%, штрафы, пени — по вашей практике, какой сценарий наиболее реалистичен и что можно сделать заранее для минимизации доначислений лично мне? 2. Реальный риск личной уголовной ответственности по ст. 198 УК РФ с учётом того, что расчётная недоимка значительно ниже порога крупного размера. 3. Риск быть признанной пособником (ст. 33 УК РФ) к возможному хищению/растрате/злоупотреблению полномочиями со стороны представителя ООО — с учётом того, что я не знала о факте и характере возможного вреда компании, воспринимала происходящее как неформальную, но не обязательно противоправную практику. 4. Что делать при вызове в налоговую как свидетеля: как правильно себя вести, что можно и нужно говорить, нужен ли адвокат уже на этом этапе. 5. Стоит ли и в каком объёме сохранять/фиксировать переписку и другие материалы для собственной защиты уже сейчас, до какого-либо вызова. 6. Учитывая, что налоговая проверка ООО, судя по всему, уже разворачивается (жалоба другого самозанятого) — какие шаги имеет смысл предпринять в ближайшие недели, а не постфактум.
, вопрос №4999981, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 20.03.2017