Как вернуть деньги за интернет заказ, если платеж не прошел?

здравствуйте, помогите в моей проблеме. Я совершил покупку на Алиэкспрессе , оплатил с банковской карты Банка России, через "яндекс деньги", платеж прошел, однако через некоторое время он был закрыт по причине безопасности, денежные средства не возвращают, хотя обещали не пропустила платежная система алиплей. Собственно вопрос, как вернуть деньги. Заранее благодарен, С Ув. Сергей

19 марта 2017, 20:17, Сергей, г. Нарьян-Мар

вернуть деньги Алиэкспресс Деньга

Дмитрий Савин

Юрист, г. Санкт-Петербург

рейтинг 8.4

Эксперт

Добрый вечер!

Начните со своего банка, сделайте заявление, что произведен ошибочный платеж. Если звонили, то что они поясняют. Банк по карте может отменить операцию, это реально.

19 марта 2017, 20:20

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Семейное право

Как можно мужу вернуть деньги которые бывшая сняла с его карты по доверенности и взяла ипотеку но квартиру оформила на маму свою, а деньги которые она сняла были за ранение на сво

Как можно мужу вернуть деньги которые бывшая сняла с его карты по доверенности и взяла ипотеку но квартиру оформила на маму свою ,, а деньги которые она сняла были за ранение на сво.. Он говорит что они договорились что ему она возьмёт ипотеку на него оформит а она оформила на маму свою... Как ему вернуть эти деньги

09 февраля, 15:22, вопрос №4851675, Марина, г. Саратов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Как расторгнуть договор и вернуть деньги?

Здравствуйте заключил договор с аналитическим агентством на получение кредита с их помощью предоплату внёс 100%. Прошло две недели. Результат нулевой. Как расторгнуть договор и вернуть деньги?

09 февраля, 13:30, вопрос №4851424, Урал, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

Пытался дозвониться чтобы снять заказ, а номер не отвечает КакБыть?

Здравствуйте я заказал на отправка ру амулет, но хорошо всё обдумав решил отказаться от заказа, т. К. Посчитал, что цена слишком большая. Пытался дозвониться чтобы снять заказ, а номер не отвечает КакБыть?

09 февраля, 08:43, вопрос №4851177, валерий Александрович, г. Челябинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Прав ли продавец и как вернуть деньги?

Здравствуйте! Купила 7.02.26 на Waldberries механический блендер,а 8.02.26 при первом использовании он перестал работать. Сделала заявку на возврат, но продавец отказал. Ответил,что если экспертиза подтвердит брак-деньги вернут. Я должна сделать экспертизу. Это ведь не технически сложный товар и 15 дней не прошло. Прав ли продавец и как вернуть деньги?

08 февраля, 23:46, вопрос №4850937, Ирина Анатольевна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Хзочу вернуть деньги за подписку мне не надо подписка

08 февраля, 14:18, вопрос №4850537, Ерлан, г. Нягань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.