Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать, если отказывают в принятии заявления?
Добрый день! 18.03.2017 года в салоне связи Мегафон через терминал производил оплату на лицевой счёт БК Лига Ставок. Спустя более чем сутки, наличные так и не были начислены на ЛС!!! После обращения в салон связи с заявлением о возврате денег, сотрудник отказался принимать данное заявление, ссылаясь на то что по данному вопросу я должен обращаться непосредственно в тот салон сотовой связи Мегафон где и производил оплату!!! Хотя в том салоне связи где я и производил оплату, сотрудники сказали что с чеком и заявление с данным вопросом могу обратиться в любой салон связи Мегафон! Чек об оплате на руках! Подскажите что мне делать в данной ситуации??
Здравствуйте, уважаемый Михаил.
Вопрос, куда обращаться для получения денег технически, решаем путем переговоров с сотрудниками Мегафон, если они готовы добровольно вернуть деньги.
Если же грядет вероятность судебных споров, то Вы вправе подать претензию в любой филиал организации, оказывающей данные услуги денежных переводов, независимо от того, в каком конкретно такие услуги были оказаны.
С уважением, Райнхард Хайдрих.