Как наказать банк за неисполнение в срок своих обязательств?
Добрый день.
27.02.2017 был заключен кредитный договор с УБРиР на сумму 107325.58.
Часть из этой суммы в размере 15925.58 былв взяьа за услугу "Забота о близких",что подразумевает под собой страхование.
22.03.2017 Я обратилась в банк с заявлением на отключение данной услуги и возврат уплаченных денежных средств. Чуть позже обратилась в страховую кампанию с копией этого заяления.
По данному заявлению 9.03.2017 пришел ответ о том, что на основании моего заявления возврат суммы будет произведен в срок до 17.03.2017. Сумма в ответе банка по непонятным причинам не указана, она была озвучена лишь оператором при звонке.
Но ситуация следующая,на дворе без одного часа 18.03.2017. Получается,что банк не выполнил саоих обязательств в уаазанный срок. Планирую обратиться с заявлением. Подскажите пожалуйста,как более грамтно еоо составить,и на какие статьи можно ссылаться.
Спасибо!
- tmp-cam-2078620249.jpg
Обращение с заявлением было ни 22.03.2017 (моя опечатка),а 02.03.2017
Спасибо за ответ.
По поводу страхования все понятно-они согласились вернуть,овучили сумму возврата.
Дали письменный ответ с конкретными сроками,но в данный период возврат не произвели.
Завтра планирую ехать писать заявление с требованием выплаты.
Банку за просрочку какие-либо "штрафы" предусмотрены?
Во вложении ответ банка. Сумму возврата мне озвучивал оператор 13600 с копейками. В ответе сумма не указана.
Прошу прощения за качество фото
Обращайтесь с претензией к банку, с требованием выплат соответствующих сумм, если ваши требования не будут выполнены, взыскивайте сумму в судебном порядке.