Отказ в обмене
я купил шорты на подарок они не подошли по цвету могу ли я их обменять на аналогичные другого цвета?
, алекс, г. Ростов-на-Дону
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Добрый день! Да, вы вправе это сделать!
Согласно ч.1 ст.25 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если отказывают в пособии на детей из-за учета доходов ИП на ПСН?
Добрый день. Подаю на выплаты детям до 17 лет супруг ИП на ПСН у меня доход по уходу за ребенком инвалидом. 3 раза отказали. За 2025 год предоставляю патент приходит отказ видят доходы по ип, но причина отказа в том что за январь 2026 год не предоставили доходы по ип. Ип мы закрыли 15 января 2026. Во второй заявке предоставили кудир за январь 26 год + патент за 25 год. Пришел отказ, нет дохода у супруга, то есть патент уже не засчитывают как доход. Подала третий раз уже вместо кудира подгрузила декларацию за январь 2026 год, так как мне сказали что кудир по уже закрытому ип не имеет юридическую силу. Но и с декларацией пришел отказ не видят опять доходы по ип указывают 0 доходов
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли предоставить копию свидетельства о браке при замене утерянного паспорта?
Паспорт утерян,свидетельство о браке утеряно.
Могу ли я прикрепить копию свидетельства о браке для обмена к пакету документов или нужен оригинал обязательно?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если требуют деньги за нераспространение интимных фото?
Доброе утро у меня такая ситуация то что я общалась на протяжении двух недель с девушкой она предложила обмен интимными фотографиями я согласился. После после обмена она мне прислала сообщение все скриншоты переписки а где она чуть-чуть её переделала и выставляют меня так то что я в чем-то где-то где-то там виноват то что не я начал обмен она а теперь она меня шантажирует и вымогает денежные средства в размере 30 000 руб. либо скинет это всё моим родным близким и друзьям у неё есть все данные моих родителей откуда она их взяла я не знаю есть их номера телефона паспортные данные а также их социальные сети она сказала если я удалю чат или заблокирую она начнёт рассылку моих интимных фотографий подскажите пожалуйста что мне делать в данной ситуации
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли отменить отказ от наследства в пользу сестры до истечения 6 месяцев?
Здравствуйте, можно узнать? Мама умерла в апреле этого года, 6 мес будет в октябре. Я написала отказ от наследства в пользу сестры, могу ли я до октября отменить отказ и вступить в наследство
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как ускорить назначение пенсии в СФР при ожидании ответов на запросы по стажу из других стран?
Здравствуйте! СФР запрашивает стаж из Казахстана и Армении для моей пенсии. Ответов нет уже (срок). Пенсию не дают. Как законно повлиять на СФР, чтобы они назначили выплату по моим документам, пока идет межгосударственный обмен? Спасибо.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.