Здравствуйте! Хорошо бы все задокументировать (фото крыши, авто, здание, повреждения, возможно есть запись на видеорегистраторе), найти возможных свидетелей, записать их данные, обратиться в полицию по месту происшествия, полиция должна после осмотра выдать документ, в котором будет указано, по какой причине ваше авто повреждено. Эти действия, конечно, лучше сделать в день повреждения. Далее нужно определить виновника, лицо, отвечающее за содержание дома (ЖЭУ или управляющая компания), далее предлагаем этому ответственному лицу возместить сумму ущерба (письменная претензия), если вам не ответили, нужно сделать независимую экспертизу, оценить ущерб, виновника нужно пригласить на экспертизу заранее. Далее можно снова написать претензию, указать, что возместить сумму ущерба и расходы на экспертизу. Если ответа не получили, тогда уже только в суд. Если же у вас Каско, то обращайтесь в страховую.
К сожалению КАСКО нет. В суд, если обращаться то на кого писать заявление и стоит ли вообще обращаться в суд?
Можно попробовать решить в досудебном порядке — направить в ТСЖ или управляющую компанию письмо с требованием о компенсации и приложить удостоверяющие документы. Если откажут, то подавать заявление в суд, но и тут нужно опираться на фотографии, свидетельские показания и прочее