8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат роликов без чека через два месяца после покупки

В спортивном магазине были куплены ролики. Прошло чуть больше месяца, стали смотреть, а в коробке два левых ботинка. Чек потеряли. В гарантийном талоне нет никаких отметок. Есть только бонусная карта этого магазина, оформленная в день покупки роликов. Можно ли эти ролики обменять, вернуть?

, Марина, г. Смоленск
Алексей Полекаренко
Алексей Полекаренко
Юрист, г. Санкт-Петербург

Отсутствие чека не препятствует потребителю отстаивать свои права. Обращайтесь в магазин. возможно они Вас сами ждут)), зачем им два правых

0
0
0
0
Алексей Исаев
Алексей Исаев
Юрист, г. Ставрополь

Здравствуйте!

Да, согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей вы вправе вернуть некачественный товар и получить деньги назад, или обменять его на другой. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Будут проблемы с возвратом — готов помочь составить претензию, а в последующем и исковое заявление.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Здравствуйте.Ребенку разбили очки на детской площадке, стоимость которых 6тыс.Очкам два года, есть рецепт, но нет чека.Родители того кто разбил очки, отказываются оплачивать без чека
Здравствуйте.Ребенку разбили очки на детской площадке, стоимость которых 6тыс.Очкам два года,есть рецепт,но нет чека.Родители того кто разбил очки, отказываются оплачивать без чека
, вопрос №4162528, Нина, г. Москва
Защита прав потребителей
На что мне не пока не дали четкого ответа, сказали если и вернут то без учета скидки и посчитают как за месяц 5тыс, тоесть вернут 8тыс
Добрый день. Я записалась на групповую психотерапию. Оплатила сразу на 3 месяца вперед со скидкой 13.тыс вместо 15тыс(то есть по 5тыс каждый месяц) После первой консультации поняла, что мне не подходит данный психолог и формат. Потребовала возврат в сумме 10тыс. На что мне не пока не дали четкого ответа, сказали если и вернут то без учета скидки и посчитают как за месяц 5тыс, тоесть вернут 8тыс. У меня вопрос имею ли я вообще право на возврат и если да, то на какую сумму учитывая, что я прошла только одну сессию. Психолог не дал мне еще четкого ответа на счет возврата, хочет посоветоваться со своим супервизором. Говорит, что я подрываю работу всей группы.
, вопрос №4162106, Елена, г. Иркутск
Военное право
У меня категория Д вторая группа и два месяца несписовают говаря ч то министерство обороны ещё не дала приказ на увольнение
У меня категория Д вторая группа и два месяца несписовают говаря ч то министерство обороны ещё не дала приказ на увольнение
, вопрос №4161300, Роман, г. Бодайбо
Защита прав потребителей
Есть ли у меня варианты оформить возврат и получить денежные средства?
Добрый день! Я приобрела обувь в интернет магазине, она не была в употреблении. Все чеки имеются. Через 8 дней я связалась с менеджером, что хочу оформить возврат по причине того, что колодка мне не подходит. В возврате мне отказали, потому что они принимают возврат в течение 7 дней, но в письменном виде мне эту информацию никто не предоставлял (это есть на сайте, но я же не должна перед покупкой изучить весь сайт). Есть ли у меня варианты оформить возврат и получить денежные средства?
, вопрос №4160859, Кристина, г. Москва
Все
Инженеру Калетину два месяца не выплачивали заработную плату Калетинприостановил
Инженеру Калетину два месяца не выплачивали заработную плату. Калетинприостановил работу до выплаты задержанной суммы, известив об этом директора. На следующий день после того, как Калетин подал заявление о приостановлении выполнения своих трудовых обязанностей, директор издал приказ об увольнении Калетина по подп. «а» п. 6 ст. 81 ТК (прогул). Калетин пытался объяснить, что имел право не выходить на работу до выплаты ему причитающейся заработной платы, однако его просто-напросто ознакомили с приказом об увольнении.
, вопрос №4160583, Мария, г. Тюмень
Дата обновления страницы 14.03.2017