Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
В какой срок должны вернуть предоплату, если исполнитель отказался от выполнения заказа?
Здравствуйте! Заказала через сайт ВКонтакте визитки с разработкой макета. Взяли предоплату 100%. После невыполнения работы в указанный срок, я написала сообщение на сайте, на что получила лишь игнор. На след. день позвонила администратору группы. Он, поняв с кем разговаривает, в грубой форме отказался выполнять мой заказ и попросил выслать ему реквизиты для возвращения моих средств. Свои реквизиты я выслала, но деньги мне так и не перечислили. В какой срок мне должны вернуть деньги? И как мне действовать, если их всё же не вернут?
сохраняйте документацию и переписку, а потом только в суд если добровольно не возвратят
Добрый вечер,
если Вы заказывали визитки от имени физического лица — срок для возврата 10 дней с даты обращения с соответствующим требованием; если от имени юрлица — в разумный срок (10-15 дней подойдет).