8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Нарушает ли Aliexpress права потребителей РФ?

Здравствуйте. У меня такой вопрос:

Вчера я купил на aliexpress подарочный сертификат на сумму $250, его я не использовал.

Сегодня я решил отменить заказ и руководствуясь правами потребителя "Правила продажи дистанционным способом" (тоесть онлайн) статьей 21 которая говорит, что "Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара в течение 7 дней" обратился к консультанту aliexpress.

Мне сказали что по правилам договора и условия AliExpress мне деньги не вернет и дали мне ссылку на AliExpress Правила и условия приобретения сертификата https://sale.aliexpress.com/pocket_rules.htm

В графе правила и условия приобретения есть пункт 9 в котором сказано что "Подарочные сертификаты не подлежат обмену и возврату" и получается когда покупал этот сертификат должен был прочитать и согласиться с этим, что я и сделал.

Не получается ли, что aliexpress нарушает правила прав потребителя РФ и если нарушают то куда можно обратиться для составления заявления?

Показать полностью
, Александр, г. Анжеро-Судженск
Жанна Кондрашкина
Жанна Кондрашкина
Юрист, г. Санкт-Петербург

подарочный сертификат не является товаром. Это форма предварительной оплаты товара.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Международное право
Могу ли я въехать в РФ на автомобиле с украинскими номерами
Могу ли я въехать в РФ на автомобиле с украинскими номерами. Автомобиль был куплен в 2019 году в Мариуполе. Постоянно проживаю в Мариуполе. Автомобиль сейчас находится в ЕС.
, вопрос №4157367, Александр, г. Москва
Трудовое право
Нарушает ли работодатель законодательство РФ, требуя от сотрудников не носить хитжаб или килт, если те носят их по религиозным, национальным, либо другим причинам?
Нарушает ли работодатель законодательство РФ , требуя от сотрудников не носить хитжаб или килт, если те носят их по религиозным, национальным, либо другим причинам?
, вопрос №4157113, Александр, г. Москва
Трудовое право
Нарушает ли работодатель законодательство РФ, требуя от сотрудника не носить хиджаб или килт, если те носят их по религиозным, национальным, или каким-то другим причинам?
Нарушает ли работодатель законодательство РФ , требуя от сотрудника не носить хиджаб или килт, если те носят их по религиозным, национальным, или каким-то другим причинам?
, вопрос №4157091, Александр, г. Москва
386 ₽
Трудовое право
Имею ли я право уволиться как и планировала в арследних днях июня?
Здравствуйте. Работаю учителем, являюсь классным руководителем. По графику должна была пойти в отпуск со 2.07.24, но работодатель решил отправить в отпуск 20.06.24. Планировала уволиться в конце июня с последующим устройством в другую школу, но директор настаивает на увольнении с 20.06.24. Говорит: "Ты ничего не теряешь, все равно же собираешься увольняться". Правомерны ли ее требования? И что я теряю помимо дней стажа? Имею ли я право уволиться как и планировала в арследних днях июня?
, вопрос №4157028, Елена, г. Москва
886 ₽
Защита прав потребителей
Какие законы они нарушают и нарушают ли?
Недавно открывшийся ТЦ проводит акцию, суть в том что необходимо потратить в ТЦ 10000 рублей и затем обменять чек на купон для учасия в розыгрыше. Сотрудники ТЦ (администратор, маркетолог) отказывются принимать электронный чек, требуя только физическй. Ссылаются на пункт правил акции, об онлай покупках. У меня вопрос, если электронный кассовый чек и физический по закону равносильны (это ведь так?), то законно ли отказывать в участии в акции, ведь условия получения купона фактически выполнены. Какие законы они нарушают и нарушают ли? И куда на это жаловаться, спасибо!
, вопрос №4156513, Никита, г. Тюмень
Дата обновления страницы 10.03.2017