Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как вернуть деньги за планшет, не подлежащий ремонту?
Здравствуйте! Купили планшет. Два раза был в ремонте пока на гарантии,после второго раза ремонту не подлежит. Сошлись на том,что вернут деньги. Прошло 6 дней, говорят денег нет, ждите.В какой срок обязаны вернуть деньги? За ранее спасибо
, Жанна, г. Магнитогорск
Екатерина Карманова
Добрый день!
Согласно ст. 22 ЗоЗПП
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом,возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Таким образом, вам обязаны вернуть деньги в течение 10 дней.