Как вернуть деньги за не полученную услугу, если пришел отказ?
Здравствуйте, купила купон на услугу на сайте купонатора, поздно ночью и в последний день акции, было написано, что купон можно обменять на абонемент в течении трех месяцев. на следующее утро позвонила по указанным номерам, телефоны оказались отключены, поехала по указанному адресу, там такого нет. Соответственно позвонила сразу в службу поддержки купонатора , все объяснила и потребовала вернуть деньги, пришел ответ на почту с отказом вернуть деньги, поскольку акция завершена. Что можно предпринять в этом случае?