Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как добиться от УК правильных расчетов оплаты за электроэнергию?
Управляющая компания производит расчет за электроэнергию за общедомовые нужды по среднему расчету на предыдущий 2016 год,тариф составил 2,45 руб за 1 кв м. жилой площади При этом как выяснила сама же УК, после обращения жильцов, расчет за 2016 год производился не верно в двойном размере в виду установки ещё одного счетчика. Но фактические расходы показывают завышение в 4 раза. УК отказывается предоставлять расчет и производить расчет по завышенным данным. УК предлагает уменьшить тариф приняв его на общем собрании жильцом в сумме 1,75 руб. без экономического обоснования и расчета из которого сложилась сумма, при этом сумма тоже завышена. Как собственникам добиться правильного расчета?
Здравствуйте, Оксана!
Сначала УК обязана предоставить Вам все расчеты, которые она проводила.
В соответствии с подпунктом «д» пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N354) УК обязана производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии).
Также УК в соответствии с подпунктом «р» пункта 31 Правил №354 обязана предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды.
Запросите подробные расчеты в УК со ссылкой на данные нормы, а затем обратитесь в Жил.инспекцию (орган государственного жилищного надзора) для проверки расчетов УК.
Навскидку могу сказать, что Ваша УК чего-то «мутит» с расчетами.
С Уважением, Олег Рябинин.