Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Могу ли я не забирать телефон после ремонта и должны ли мне вернуть деньги или новый телефон?
Здравствуйте! Могу ли я не забирать телефон после ремонта? И должны ли они мне вернуть деньги или новый телефон?
, АЛЁНА ЗУЁНОК, г. Братск
Максим Рогов
Здравствуйте!
По закону о защите прав потребителей, если вы в течении гарантийного срока, второй раз отдаете телефон в ремонт из-за аналогичной причины поломки, смело можете требовать возврата денег и отказаться от телефона
Получается после первого ремонта я должна буду забрать телефон!?
Телефон в законе о защите прав потребителей, характеризуется как определенный электронный аппарат, к которому требования немного специфичные.
Попробуйте написать заявление продавцу, с просьбой вернуть деньги за телефон и с указанием причины отказа в возврате денег, если они вдруг не захотят добровольно забрать телефон.
Можно пожаловаться в роспотребнадзор (роспотребрынок) и в местное отделение защиты прав потребителей, они должны бесплатно браться за решение таких вопросов.