Не хотят возвращать деньги за товар, который мне не подошел и морочат голову, как быть?

Модулей было 2шт.,один вообще не распакован, не тронут, а второй - абсолютно исправный, просто к нашему телевизору он не подошёл, поэтому я аккуратно всё положил в те же мешочки, в ту же коробку. Самое интересное, что экспертиза это подтвердила!!!! Что мне делать? Я попросил оформить отказ мне письменно, вот жду!!

Модулей было 2шт., один вообще не распакован, не тронут, а второй — абсолютно исправный, просто к нашему телевизору он не подошёл, поэтому я аккуратно всё положил в те же мешочки, в ту же коробку. Самое интересное, что экспертиза это подтвердила!!! Что мне делать? Я попросил оформить отказ мне письменно, вот жду!!!
Виталий

Далее, с отказом вам нужно будет обратиться в суд. Согласно ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

1. Защита прав потребителей осуществляется судом.
2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:
нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, — его жительства;
жительства или пребывания истца;
заключения или исполнения договора.
Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.
3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

Удачи!