Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как получить возмещение за не качественный бетон?
Купил и уложил 22 куба бетона. Делал фундамент для ПМЖ.
Теперь у меня возникли сомнения в качестве проданного мне бетона фирмой "ооо"суперпупербетон. Я его скаблю и отваливается песок !!!
Вопрос -
Как начать ?
Сначало сделать независимую экспертизу ? И если мои догадки подтвердятся то делать ещё экспертизу и вызывать на неё представителя фирмы ?
Из документов есть транспортные накладные и " документ о качестве бетонной смеси заданного качества " ( договор возможно можно взять в фирме пока не предъявляя им притензии чтобы не укрыли этот договор)
Что ещё нужно сделать ? Каковы шансы ?
Потомучто нужно возвращать деньги за арматуру которая внутри этого бетона" и стройка сдвинется ( а блоки для стен уже заказаны)
Здравствуйте, Алексей!
Вы для личных нужд заказывали товар? Или строите не для себя?
Здравствуйте!
Если заказывали для личных нужд и у Вас товар с недостатком, на основании ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
С Уважением, Надежда.
Какие действия нужно делать грамотно?
Алексей
Обратитесь к Продавцу с письменной претензией, в которой отразите свое требование. Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Если требование по претензии Продавец не удовлетворит, Вы вправе обратиться в суд, на основании ст. 17 Закона.
Для матери на Ее участке - считается как для себя ?
Да, для себя.
Подайте претензию продавцу с требованием вернуть средства. Если в течение 10 дней с момента получения претензии вам не ответят или откажут, обращайтесь в суд с иском о взыскании суммы за товар, компенсации морального вреда, неустойки за просрочку возврата средств, а также штрафа 50% от суммы иска по ч.6 ст.13 ФЗ о ЗПП. Иск подается согласно ст.131-132 ГПК РФ, госпошлиной до 1млн рублей не облагается. Цену за арматуру можно взыскать как ваши убытки, что также допускается в силу ст.18 ФЗ о ЗПП.
Желаю удачи!