Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возможно ли обменять продовольственный товар?
Здравствуйте! Купила чай, взяла на полке где акция 165 рублей. Пришла домой, смотрю чек, а там пробито 275 руб. Оказалось взяла со вкусом бергамота. А по акции простой черный такой же марки. Могу ли я поменять этот чай на 2 чая по 165 с моей доплатой.
Добрый день
По закону вернуть чай нельзя. Продукты питания не подлежат возврату. Кроме случаев если они тухлые и т.д.
В соответствии с п. 1 ст. 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
Согласно ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее — Закона N 2300-I) потребитель, при обнаружении ненадлежащего качества проданного ему товара (в том числе и продовольственного), вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Таким образом, покупатель может вернуть продовольственный товар ненадлежащего качества. Что касается возврата продовольственного товара надлежащего качества, то в этом случае необходимо учитывать, что п. 1 ст. 25 Закона N 2300-I предусматривает право потребителя только на возврат (либо обмен) непродовольственного товара надлежащего качества.
Это означает, что возврат продовольственного товара надлежащего качества действующим законодательством не предусмотрен
Пищевой продукт надлежащего качества поменять нельзя.
При наличии доброй воли сотрудников магазина и при их заинтересованности в быстрейшей продаже именно акционного чая Вам, возможно, удастся договориться. Попробуйте!