8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как посчитать неустойку, если продавец не вернул часть денег?

Добрый день!

26.01.2017 заключили договор купли-продажи на входную дверь и внесли сумму предоплаты в размере 12 000.

Стоимость двери 25 910 рублей, цена по договору с учетом доставки (31 210 рублей, а фактически с учетом монтажа и облагораживания дверного проёма).

Передача двери 28.01.2017.

27.01.2017 написано заявление на возврат 12 000 рублей.

7 числа вернули 11 500 рублей. Письменного обоснования не дали.

Вопрос. Сейчас хочу вернуть 500 рублей и взыскать неустойку. А как её правильно посчитать: 1% от 12 000 рублей (сумма которая была по предоплате), от 500 рублей (сумму которую не вернули) или стоимости всего договора считать? Подскажите, пожалуйста.

Показать полностью
, Ева, г. Челябинск
Уточнение от клиента

пени (Неустойку) по ФЗ "О Защите прав потребителей"

1. Неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом
или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору
в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в
частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате
неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.
2.Кредитор не вправе требовать уплаты неустойки, если должник не несет
ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение
обязательства.

Здравствуйте!

Как видно из вышеприведенной статьи 330 ГК РФ, неустойка может быть высчитана исходя только из той суммы и на то время, которая должником не выплачена.

С предоплаты, которая возвращена, неустойка не взымается (кроме сроков задержки суммы предоплаты).

С уважением, Р. Хайдрих.

0
0
0
0
Райнхард Хайдрих
Райнхард Хайдрих
Юрист, г. Новокузнецк

А та неустойка, что в ст. 23 ЗПП рассчитывается из стоимости товара, согласно ст. 22 ЗПП. То есть от суммы 25 910 — стоимости самого товара. Однако, с определенностью утверждать не стану, надо практику глянуть.

1
0
1
0
Ева
Ева
Клиент, г. Челябинск

Благодарю за оперативность.

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Исполнительное производство
Пришло ИП, счета во всех банках арестованы, официально не трудоустроенна, работаю в пвз, неофициально, зп скидывает владелица просто переводом, могу ли я как-то сохранить часть денег
Здравствуйте, ситуация следующая. Пришло ИП, счета во всех банках арестованы, официально не трудоустроенна, работаю в пвз, неофициально, зп скидывает владелица просто переводом, могу ли я как-то сохранить часть денег. Вчера только рассчитали зарплату, сегодня утром наложен арест на счет..
, вопрос №4869146, Ангелина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Наследство
Нужно ли наследнику платить кредит умершего отца при отказе от наследства?
Здравствуйте, отец прописан у меня, своей собственности у него нет, он онкобольной, оформил кредит на лечение, но умер, не успев внести первого платежа! Я правильно понял, что если я не собираюсь вступать в наследство(потому что нечего), я могу к нотариусу не обращаться, долг не платить и звонки из разных банков и агентств игнорировать ?
, вопрос №4867381, Вадим, г. Челябинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Уголовное право
Мне пожалуйста, если мне в телеграме пишут если я не продам свой подарок в телеграме, то мне хана и говорят то
Здравствуйте, что мне делать в такой ситуации скажите. Мне пожалуйста, если мне в телеграме пишут если я не продам свой подарок в телеграме, то мне хана и говорят то что отчислят от шк по его словам так же он знает где я живу так номер моих родителей и их данные, так же есть скриншоты, не знаю смогут ли они помочь
, вопрос №4867203, Виктория, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Семейное право
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, если я в браке, 2-е дитей, муж не даёт денег вообще, я могу какое та заявление написать куда нибудь, что бы у него списывали?
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,если я в браке ,2-е дитей ,муж не даёт денег вообще ,я могу какое та заявление написать куда нибудь,что бы у него списывали ?
, вопрос №4866792, Света, г. Воронеж

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Военное право
Какие дальнейшие действия если меня не отпустят что предпринять, или заставит идти за свой счет?
Здравствуйте, я лечусь в госпитале с пневмонией, я спросил у врача он сказал напишет рекомендацию к полному освобождению от исполнения обязанностей на 14 дней, вопрос. Могут ли в части меня не отпустить или же не дать освобождение командир, могули я уехать домой? На лечение я вс по контракту. Какие дальнейшие действия если меня не отпустят что предпринять, или заставит идти за свой счет?
, вопрос №4866664, Сергей, г. Якутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 22.02.2017