Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Может ли продавец отказать в приеме претензии, при истечении срока экспертизы телефона?

Сдал телефон на экспертизу 19 дней назад и звонка по поводу телефона не было .На 21 день собираюсь идти в магазин и писать заявление о возврате денег за телефон.Но я одного боюсь ,что если я приду и они скажут что телефон у них уже давно лежит а они просто забыли позвонить .В этом случае что делать?

20 февраля 2017, 20:44, Олег, г. Брянск

претензия

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Добрый день.

Во-первых продавец производит проверку качества, а не экспертизу. Экспертизу проводит эксперт — то есть отдельная организация.

Во-вторых, ни у проверки качества, ни у экспертизы нет самостоятельного срока так как проверка качества(как скорее всего в Вашем случае) проводится лишь в случае необходимости и при предъявлении потребителем других требований(обмена, возврата, ремонта).

В связи с вышеизложенным, советую внимательно изучить имеющиеся на руках документы, что там указанно?

В этом случае что делать?
Олег

Не имеет значение, когда они что либо сделали, они обязаны Вас уведомить надлежащим образом!

21 февраля 2017, 01:37

Похожие вопросы

Заключение и расторжение брака

Мы подали заявление в ЗАГС но у жениха через 2 недели заканчивается временная регистрация могут ли нам отказать заключение брака?

Мы подали заявление в ЗАГС но у жениха через 2 недели заканчивается временная регистрация могут ли нам отказать заключение брака??

11 февраля, 21:47, вопрос №4855113, Татьяна, г. Москва

1 ответ

Предпринимательское право

Подскажите, правомерно ли нам отказали и что делать дальше?

Добрый день! Мною (физ.лицом) с индивидуальным предпринимателем (ИП) был заключен договор займа и договор залога, предметом которого является трактор. Трактор находился у залогодателя (ИП), который он использовал по своему назначению. Обязательства по договору займа ИП не выполнил, трактор продал. Подали заявление в МВД о привлечении к ответственности ИП. В возбуждении УД мне отказали в связи с отсутствием состава преступления. Сам должник скрывается, имущества у него нет, работы тоже, по банковским счетам движения денежных средств нет. Подскажите, правомерно ли нам отказали и что делать дальше?

11 февраля, 12:33, вопрос №4854515, Иван, г. Оренбург

3 ответа

Гражданское право

Возможно ли с помощью аппеляции обажаловать данный срок?

11 февраля, 12:32, вопрос №4854431, Андрей, г. Иваново

1 ответ

Социальное обеспечение

У меня погиб муж на СВО три года назад, выплаты я ни какие не получала, его мама всё оформила на себя, полагается ли мне какая-нибудь выплата или срок подачи уже истёк?

Здравствуйте!У меня погиб муж на СВО три года назад,выплаты я ни какие не получала,его мама всё оформила на себя,полагается ли мне какая-нибудь выплата или срок подачи уже истёк?

11 февраля, 11:34, вопрос №4854434, Светлана, г. Бодайбо

3 ответа

Долевое участие в строительстве

Жесть ли у меня права для защиты?

Здравствуйте! Ситуация такая: приобретен частный дом от продавца-застройщика частных домов по ДКП! Дом был уже построен с отделкой! Дали гарантию год! В договоре никаких гарантийных обязательств не прописано! Вообщем ничего кроме того что мне передают участок и дом! Покупка была в ноябре 2023 года! В течении всего этого времени обращалась к застройщику за исправлением некачественных работ! Кое что кое как типо исправили( но все равно косяки оставили! Официальных претензий не отправлялось( только телефонные звонки и кое какие переписки в ват царе! Скажите пж,могу ли я сейчас подать претензию и иск в суд после независимой строительной экспертизы? Жесть ли у меня права для защиты?

11 февраля, 00:05, вопрос №4853884, Марина, г. Иркутск

3 ответа