Здравствуйте, Павел.
Вопрос спорный и будет зависеть от доводов и доказательств, представленных сторонами.
С одной стороны согласно п. 1 ст. 182 ГК РФ:
Полномочие может также явствовать из обстановки, в которой действует представитель (продавец в розничной торговле, кассир и т.п.).
То есть формально вручение претензии в офисе компании секретарю является надлежащим способом направления претензии. Однако Ответчик может заявить о неполучении им претензии и проставлении отметки о получении не известным лицом. И если при этом он представит выписку их журнала входящей корреспонденции, в котором под входящим номером, проставленным на вашей претензии, будет зарегистрирован совершенно иной документ, то данные доводы могут послужить основанием для признания претензионного порядка не соблюденным.
Можно конечно поставить вопрос о проведении почерковедческой экспертизы для установления факта проставления отметки конкретным лицом – секретарем, однако опять же, Ответчик может возражать о том, что данный человек из организации был уволен (и представить документы об увольнении – пусть даже сделанные специально для этого суда). Также эксперт далеко не всегда может однозначно ответить на вопрос о принадлежности подписи и текста конкретному лицу (например, по причине недостаточности текста для исследования).
Таким образом, результат может быть с равной вероятностью, как в вашу пользу, так и в пользу ответчиков. Следовательно, самым лучшим способом будет направление претензии по почте заказным письмом с описью вложения по юр адресу должника, тогда соблюдение претензионного порядка не будет подставлено под сомнение.
С уважением, Александр.