Добрый день, Мария!
По действующим санитарным правилам (СанПиН 2.4.1.3049-13), заболевших в течение дня детей изолируют от здоровых детей (временно размещают в помещениях медицинского блока) до прихода родителей или их госпитализации в лечебно-профилактическую организацию с информированием родителей, соответственно работники детского сада поступили верно — связались с Вами, попросили забрать ребенка.
Что касается необходимости капать ребенку капли, то в обязанности медсестры по санитарным правилам такая работа не входит, в этом случае медсестра может только добровольно на это согласиться, но как правило этого не делают.