8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли рассчитывать на возврат айфона, если он находился у продавца три месяца?

купили айфон и сразу обнаружили дефект не работает громкая связь, вернули в магазин и написали заявление о возврате денег, прошло 3 (три) месяца обратились в суд, Продавец представил отзыв в котором написал, что проведенной проверкой качества установлено полная исправность телефона и что ОН уведомлял о этом Покупателя, (доказательств направления уведомления не представлено) сейчас суд проводит экспертизу (по ходатайству Ответчика -Продавца) У нас сомнения если экспертизой будет установлено исправность телефона - что нам дальше делать? Айфон сегодня работает завтра нет, мы ведь заявили требование о выплате денег, Айфон находился у Продавца три месяца, на что (какие выплаты мы вправе рассчитывать и вправе ли вообще на что то рассчитывать?

Показать полностью
, Валерий, г. Красноярск
Никита Крючков
Никита Крючков
Юрист, г. Москва

Добрый день, Мне кажется вы можете либо обжаловать решение суда или до вынесения сделать независимую экспертизу.

Ст. 13 ЗозПП РФ дает право покупателю в случае выигрыша дела получить неустойку и еще штраф за отказ выполнить добровольно требования потребителя. Правда, следует учитывать что об этом указано в договоре. Вы просили продавца вернуть вам деньги, а он не вернул и просрочил срок проведения экспертизы и соответственно нарушил статья 18 ЗозПП РФ. Конечно вы вправе предъявлять претензии продавцу.

Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке.
0
0
0
0
Валерий
Валерий
Клиент, г. Красноярск

штраф, неустойка, моральный вред все учтено в иске, вопрос в том, что экспертизой может быть установлено надлежащее качество Айфона. как в этом случае будет развиваться ситуация. Получается Айфон исправен,

Не обязательно. Если продавец говорит что уведомлял вас, то пусть доказывает. Дополнительная экспертиза независимого эксперта развеет все ваши сомнения. Может продавец по желанию захочет пойти на мировую с вами.

0
0
0
0
Похожие вопросы
5400 ₽
Автомобильное право
Можно или рассчитывать на страховую или лучше обратится к коллекторам или иным специалистам?
В ноябре 2023 года я заключил договор займа с частным лицом на сумму несколько миллионов рублей с выплатой фиксированной суммы за использование займа. Дополнительно займ был застрахован в страховой компании. Человек исправно и в срок выплачивал процент четыре месяца, однако в апреле он заявил, что его подставил партнер, денег нет и просит заявить о страховом случае. Я не ожидал, что ситуация так скоро примет плохой оборот и не успел подписать с ним документы о том, что он выплачивал мне эти проценты. Человек доступен и идет на контакт. Нужно ли мне сейчас взять расписки за полученные средства или это уже не имеет значения? Какой реальный опыт со страховыми при таких делах? Можно или рассчитывать на страховую или лучше обратится к коллекторам или иным специалистам?
, вопрос №4090222, Александр, г. Москва
Защита прав потребителей
Можно ли в принципе проводить мероприятия на крыше в плохих погодных условиях?
Был куплен сертификат на поход на крышу, точнее на шарик, который расположен на крыше. Шарик для свиданий скажем. Сегодня плохая погода на улице и в новостях пишут о каком-то шторме в Москве в связи с чем я хотел перенести запись, но мне отказывают в связи с тем, что я обратился день в день. Мне предлагают либо прийти, либо без возврата средств отказаться. Никаких соглашений я не подписывал и в глаза не видел, менеджер мне также не может прислать какой-либо документ, в котором написано, что я должен обращаться не позже, чем за 1 день до мероприятия. Можно ли перенести запись? Можно ли потребовать возврат средст? Также мой сертификат действует до 20 апреля, можно ли будет его использовать после? Деньги же отданы, а документы мне не скидывают никакие. Можно ли в принципе проводить мероприятия на крыше в плохих погодных условиях?
, вопрос №4089508, Антон, г. Курск
Семейное право
Можно ли зарегистрировать брак онлайн если муж в в зоне сво?
Можно ли зарегистрировать брак онлайн если муж в в зоне сво?
, вопрос №4089097, Ульяна, г. Иркутск
Уголовное право
Можно ли хоть чуть чуть рассчитывать на условный срок?
Здравствуйте, девушка 18 лет впервые оказалась судима,ранее работала в интернете,за что получила статью: 30 "а,б" ч.3 ст. 228.1 УК РФ. Раскаялась,признала вину,полностью сотрудничала со следствием. Адвокат говорит срок будет от 3х до 5 лет лишения свободы. Можно ли хоть чуть чуть рассчитывать на условный срок?
, вопрос №4088791, Любовь, г. Энгельс
700 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
У несемейной пары (23 и 32 года) возникла необходимость обзаводиться собственным жильем, успели накопить 100 000 рублей, можно ли рассчитывать на семейную ипотеку или какие-либо льготные условия?
У несемейной пары (23 и 32 года) возникла необходимость обзаводиться собственным жильем, успели накопить 100 000 рублей, можно ли рассчитывать на семейную ипотеку или какие-либо льготные условия ?
, вопрос №4087388, Валерия, г. Иркутск
Дата обновления страницы 19.02.2017