В многоквартирном доме, в каждой квартире установлены приборы для учета тепловой энергии, но в ЖКХ считают по потреблению всего дома. Как быть в данной ситуации, возможно ли добиться, чтобы считали по показаниям прибора учета тепловой энергии? Благодарю!
Здравствуйте, Александр!
В соответствии с пунктом 42(1) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N354) в многоквартирном доме, который оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и в котором НЕ ВСЕ жилые или нежилые помещения оборудованы индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета (распределителями) тепловой энергии, размер платы за коммунальную услугу по отоплению в помещении определяется по формулам 3, 3(1) и 3(2) приложения №2 к данным Правилам исходя из показаний коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии (ТО ЕСТЬ БЕЗ УЧЕТА ПОКАЗАНИЙ ИМЕЮЩИХСЯ ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ПРИБОРОВ УЧЕТА ТЕПЛОВОЙ ЭНЕРГИИ).
Т.е., видимо, все таки у Вас в доме не во всех квартирах счетчики тепла.
Если же счетчики тепла во всех квартирах имеются, введены в эксплуатацию и исправны, то учитывать их показания управляющая компания обязана.
В этом случае можно написать жалобу в жил.инспекцию, потребовать перерасчета.
В случае, если были излишние начисления, то Вы также можете потребовать от УК 50%-го штрафа в Вашу пользу от величины излишне начисленной суммы:
155(1). В случае нарушения исполнителем, в том числе лицом, привлеченным исполнителем для осуществления функций по расчету платы за коммунальные услуги, порядка расчета платы за коммунальные услуги, повлекшего необоснованное увеличение размера платы, по обращению заявителя исполнитель обязан уплатить потребителю штраф в размере 50 процентов величины превышения начисленной платы над размером платы, которую надлежало начислить в соответствии с настоящими Правилами, за исключением случаев, когда такое нарушение произошло по вине потребителя или устранено до обращения и (или) до оплаты потребителем.
При поступлении обращения потребителя с письменным заявлением о выплате штрафа исполнитель не позднее 30 дней со дня поступления обращения обязан провести проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги и принять одно из следующих решений:
а) о выявлении нарушения (полностью или частично) и выплате потребителю штрафа (полностью или частично);
б) об отсутствии нарушения и отказе в выплате штрафа.
155(2). В случае установления нарушения порядка расчета платы за коммунальные услуги исполнитель обеспечивает выплату штрафа не позднее 2 месяцев со дня получения обращения заявителя путем снижения размера платы за соответствующую коммунальную услугу, а при наличии у потребителя подтвержденной вступившим в законную силу судебным актом непогашенной задолженности — путем снижения размера задолженности по оплате коммунальных услуг до уплаты штрафа в полном объеме.
Указанный штраф отражается в платежном документе отдельной строкой.
С Уважением, Олег Рябинин.
Добрый день!
В момент ввода дома в эксплуатацию, дому присвоен статус энергоэффективности класс В. В каждой квартире установлены приборы индивидуального учета тепловой энергии. Но в УК ссылаются, на отсутствие программы для расчета начисления по приборам. Поэтому считают по общему потреблению всего дома.