8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Оператор включил тариф, в котором не нуждалась, в следствии чего понесла расходы, стоит ли судиться?

Добрый день! Месяц назад у меня незаконно сняли деньги с телефона в размере 2400 руб. через социальные сети. Запрос о согласии получения такого SMS, с его стоимостью ко мне не приходили и согласия я не давала на покупку этих услуг. Претензию написала сразу, на днях мтс отписались, что оказывается при покупке сим карты три года назад у меня стояла услуга на полном доверии с лимитом 300 рублей и к этому моменту он еще увеличился до трех тысяч рублей и что на основании вашего тарифа мы имеем право снимать деньги без вашего согласия. Это разве не беспредел? Зачем мне иметь такой лимит, я его не просила, телефоном пользуюсь только для звонков. Подскажите есть ли смысл воевать дальше, писать в прокуратуру и т. д.

Показать полностью
, Галина, г. Москва
Ольга Иванова
Ольга Иванова
Юрист, г. Ноябрьск

Здравствуйте.

Можете выложить ответ компании для полного понимания их позиции.

Сначала обратитесь в роспотребнадзор с приложением копи их ответа. В обращении указываете, что о подключении услуги Вас не предупреждали, Вы про нее не знали.

Поле получения ответа из Роспортебнадзора, при выявлении ими нарушений, можно пробовать обратиться в суд с заявлением в защиту своих прав.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Открыласчёт у брокера The Ultima Investments Cyprus Limited (ex BrokerCreditService (Cyprus) Ltd), есть ли такая компания и стоит ли ей доверять?
Открыласчёт у брокера The Ultima Investments Cyprus Limited (ex BrokerCreditService (Cyprus) Ltd), есть ли такая компания и стоит ли ей доверять?
, вопрос №4855928, Ирина, г. Альметьевск
Уголовное право
Стоит ли проходить проверку полиграфом по предложению следователя, если на меня написано заявление?
Стоит ли проходить проверку полиграфом по предложению следователя, если на меня написано заявление?
, вопрос №4855620, Дмитрий, г. Москва
Семейное право
Понятно, что скорее всего ловить там мужу нечего, но стоит ли попробовать судиться с ней?
Здравствуйте. У мужа умер отец, болел раком , перед смертью позвал нас к себе и на словах сказал , что хочет оставить квартиру своим внукам , но имущество переписал все на молодую жену. Сказал это на доверии к своей жене. После 20 лет пользования женой попросил ее потом передать квартиру его внукам. И сказал продать дачу и деньги поделить тоже пополам. понятно , что скорее всего ловить там мужу нечего, но стоит ли попробовать судиться с ней? Квартира его была куплена до брака , ну и дача соответственно тоже.
, вопрос №4855040, Дарья, г. Иркутск
Кредитование
Здравствуйте, стоит ли мне перечислить 1180 рублей за доставку карты?
Здравствуйте, стоит ли мне перечислить 1180 рублей за доставку карты? Мне одобрили 275 000.
, вопрос №4854951, Азат, г. Москва
Наследство
Один наследник безработный, не известно вообще заберет или неть Может ли один наследник поставить машину на учёт в ГИБДД?
Здравствуйте. Умер отец. Наследников трое. Дети. Остались до и машина. Нотариусу заявление подали все. Свидетельство о праве получил только один наследник. У остальных нет денег. Один наследник безработный , не известно вообще заберет или неть Может ли один наследник поставить машину на учёт в ГИБДД?
, вопрос №4853924, елена, г. Белгород
Дата обновления страницы 15.02.2017