Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли через суд вернуть переплату за товар, который нет возможности вернуть?
Добрый день! Заказала запчасти в интернет магазине. Оплатила их. Потом оказалось, что еще осталась должна 964 рубля (было изменение прайса). Цена изменилась после оплаты. Я доплатила разницу в цене и забрала запчасти, но оставила претензию на возврат излишне уплаченной суммы. Запчасти уже установлены, вернуть их не могу. Есть ли смысл подать в суд?
Вы вправе оформить в мировой суд исковое заявление о защите прав потребителей, но стоит ли овчинка выделки? Ведь суммы переплаты менее 1 тыс. руб.
Так что решайте сами. Но закон — ст.10 Закона о защите прав потребителей — на Вашей стороне
Здравствуйте, Ольга.
Вам обязаны были продать товар по той цене, по которой первоначально был выставлен счет для оплаты. Согласно ст. 310,309 ГК РФ — одностороннее изменение условий обязательства не допускается, поэтому вы имеете право подать в суд о взыскании указанной суммы, при наличии всех подтверждающих документов, что условия о цене были согласованы вами ранее.
ГК РФ Статья 485. Цена товара
1. Покупатель обязан оплатить товар по цене, предусмотренной договором купли-продажи, либо, если она договором не предусмотрена и не может быть определена исходя из его условий, по цене, определяемой в соответствии с пунктом 3 статьи 424 настоящего Кодекса, а также совершить за свой счет действия, которые в соответствии с законом, иными правовыми актами, договором или обычно предъявляемыми требованиями необходимы для осуществления платежа.
2. Когда цена установлена в зависимости от веса товара, она определяется по весу нетто, если иное не предусмотрено договором купли-продажи.
3. Если договор купли-продажи предусматривает, что цена товара подлежит изменению в зависимости от показателей, обусловливающих цену товара (себестоимость, затраты и т.п.), но при этом не определен способ пересмотра цены, цена определяется исходя из соотношения этих показателей на момент заключения договора и на момент передачи товара. При просрочке продавцом исполнения обязанности передать товар цена определяется исходя из соотношения этих показателей на момент заключения договора и на момент передачи товара, предусмотренный договором, а если он договором не предусмотрен, на момент, определенный в соответствии со статьей 314 настоящего Кодекса.
Правила, предусмотренные настоящим пунктом, применяются, если иное не установлено настоящим Кодексом, другим законом, иными правовыми актами или договором и не вытекает из существа обязательства.
Целесообразность суда нужно решать самой.
С уважением, Александр.
Небольшое дополнение.
- п.1 ст.10 ЗПП. гласит, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах). обеспечивающую возможность их правильного выбора. Согласно п.2 данной статьи цена товара безоговорочно относится к информации, обеспечивающей возможность Вашего выбора.
- В соответствии со ст. 435 ГК РФ ценник товара- есть публичная оферта, т.е. задокументированное предложение, согласно которому магазин не вправе отказать Вам в продаже товара по указанной на нем цене.
Спасибо! Целесообразности нет, но спускать тоже не хотелось бы!
тогда заявляйте иск о взыскании 964 руб, неустойку за их невозврат от даты претензии по дату подачи иска, штраф за то, что неудовлетворили в добровольном порядке, и компенсацию морального вреда, в целом наберете на тысячи 2-3.