8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как отказаться от договора на товар-услуги и от кредита банка

Добрый день.Помогите ,пожалуйста..Хочу вернуть косметику Элевейшен и отказаться от кредита.1февраля после бесплатной процедуры(уговорили),подписала договор розничной купли-продажи космет. товара-услуги.(входит 3 крема) и абонемент на услуги 24 посещения в салоне. +кредит на сумму 69900 (21000 за крема и 48900 за услуги).Посетила процедуру 1 раз и до этого времени пользовалась этими кремами, после чего поняла,что эта косметика мне не подходит...(жжение,покраснение,зуд).Пока еще по кредиту ничего не платила.(срок до 1 марта-1взнос).Помогите,пожалуйста!!! Как мне правильно расторгнуть оба договора ничего не потерять..и с чем я должна придти в эту фирму..(формы документов)

Показать полностью
, Марина егоренко, г. Гусев

Здравствуйте!

Ничего не потерять не получится.

Первым делом пишите уведомление на расторжение договора оказания услуг на основании ст.32 Закона РФ о защите прав потребителей. Тут все просто данный договор будет расторгнут и деньги вам в этой части обязаны будут вернуть

Касательно косметики тут ничего не получится так как косметика возврату и обмену не подлежит

Чтобы ее вернуть следует провести экспертизу качества и содержания вредных компонентов. если экспертиза установит что товар вреден для здоровья то можно будет требовать расторжения договора и в этой части но тут как вы понимаете 50/50

Деньги по услугам можете просить вернуть напрямую в банк а в банке следует написать заявление о приеме денежных средств в счет досрочного погашения кредита и просить пересчитать остаток долга

С уважением Александр

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Согласно гражданскому кодексу закзчик вправе в любой момент отказаться от договора оказания услуг с оплатой исполнителю фактически понесённых расходов. Поэтому напишите в салон претензию об отказе от договора и возврате денег за неиспользованные услуги.

Отказаться от покупки косметики сложнее, вы ее уже использовали. Можно написать претензию о некачественном товаре с требованием возврата денег.

В любом случае придется вернуть банку сумму кредита за те услуги, которые вы еже использовали.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Можно ли отказаться от договора оказания услуг и вернуть деньги?
Можно ли отказаться от договора оказания услуг и вернуть деньги?
, вопрос №5009856, Софья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если заблокировали счет по 161-ФЗ после вывода выигрыша?
Здравствуйте я попал 161фз я выводил с казика деньги после того дали 161фз я был в банк сбер и т банк ничего подробного не сказали а цб банк ответил так
, вопрос №5009593, БЕКПУЛАТ, г. Курск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли пройти ВВК по месту жительства во время отпуска?
С 01.12.23 пытаюсь пройти ВВК на категорию годности, но категорию мне отказались ставить дали справку и все Добрый день. Я мобилизованный, получил ранение 17.12.2022, проходил лечение до 06.10.23 , потом отправили запрос в Бурденко для продолжения лечения , а меня отправили в часть (ДНР) ждать ответа. 15.11.23 пришел отказ в продолжении лечения. С 01.12.23 пытаюсь пройти ВВК на категорию годности , но категорию мне отказались ставить дали справку и все. Сейчас еду в отпуск , хочу узнать могу я пройти ВВК по месту жительства, потому что в ДНР пройти ВВК не получается.
, вопрос №5007621, Александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могут ли звонить коллекторы, если приставы уже удерживают 50% зарплаты в счет долга?
Могут ли звонить коллекторы, если приставы высчитывают 50% из зарплаты и ежемесячно погашают долг? У меня долг по кредитам 4 банкам. Уже 4 года у меня высчитывают 50% зарплаты и перечисляют банкам в том числе и Сбербанку. Вчера позвонили из коллекторского агентства Актив Бизнес Коллект и потребовали в срочном порядке прислать им судебное решение по поводу долга Сбербанку и справку с работы сколько и кому они перечисляют по исполнительным листам. В противном случае грозились снимать остаток зарплаты с карты. Они мотивируют тем что срок погашения кредита закончился а вся сумма не выплачена. И Остаток суммы увеличили . Что делать?
, вопрос №5004982, Козлова Юлия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли отказаться от услуги «Максимум» по кредиту, если сотрудник ввел в заблуждение?
Здравствуйте подскажите пожалуйста. Взял кредит ,на автомобиль при взятии предупредил сотрудника банка что он мне может не понабится, если автомобиль продатут .Я подписался на услугу Максимум которая снижает процентную ставку в течении месяца можно было отказаться ,но я звонил сотруднику банка который оформлял документы на кредит и сказал что кредит мне не нужен списывайте его ,на что она мне сказала если его не трогать два месяца он сам спишеться я доверился ,а когда пришло уведомление об оплате кредита я поехал в банк для выяснения ,на что я получил ответ,что якобы мы друг друга не поняли и мне придётся всё равно оплачивать эту услугу,кредит я в тот же день закрыл .Можно ли отказаться от этой услуги и как это сделать часть услуги оплачено ещё осталось 50 тыс.руб не хотелось бы выкинуть в пустоту.
, вопрос №5003757, Евгений, г. Нижний Новгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 12.02.2017