Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как отказаться от договора на товар-услуги и от кредита банка

Добрый день.Помогите ,пожалуйста..Хочу вернуть косметику Элевейшен и отказаться от кредита.1февраля после бесплатной процедуры(уговорили),подписала договор розничной купли-продажи космет. товара-услуги.(входит 3 крема) и абонемент на услуги 24 посещения в салоне. +кредит на сумму 69900 (21000 за крема и 48900 за услуги).Посетила процедуру 1 раз и до этого времени пользовалась этими кремами, после чего поняла,что эта косметика мне не подходит...(жжение,покраснение,зуд).Пока еще по кредиту ничего не платила.(срок до 1 марта-1взнос).Помогите,пожалуйста!!! Как мне правильно расторгнуть оба договора ничего не потерять..и с чем я должна придти в эту фирму..(формы документов)

Показать полностью

12 февраля 2017, 10:10, Марина егоренко, г. Гусев

Александр Меркулов

Юридическая компания "ООО "ЮА "Дигест"", г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Ничего не потерять не получится.

Первым делом пишите уведомление на расторжение договора оказания услуг на основании ст.32 Закона РФ о защите прав потребителей. Тут все просто данный договор будет расторгнут и деньги вам в этой части обязаны будут вернуть

Касательно косметики тут ничего не получится так как косметика возврату и обмену не подлежит

Чтобы ее вернуть следует провести экспертизу качества и содержания вредных компонентов. если экспертиза установит что товар вреден для здоровья то можно будет требовать расторжения договора и в этой части но тут как вы понимаете 50/50

Деньги по услугам можете просить вернуть напрямую в банк а в банке следует написать заявление о приеме денежных средств в счет досрочного погашения кредита и просить пересчитать остаток долга

С уважением Александр

12 февраля 2017, 10:14

Константин Карабинюк

Юрист, г. Ярославль

Согласно гражданскому кодексу закзчик вправе в любой момент отказаться от договора оказания услуг с оплатой исполнителю фактически понесённых расходов. Поэтому напишите в салон претензию об отказе от договора и возврате денег за неиспользованные услуги.

Отказаться от покупки косметики сложнее, вы ее уже использовали. Можно написать претензию о некачественном товаре с требованием возврата денег.

В любом случае придется вернуть банку сумму кредита за те услуги, которые вы еже использовали.

12 февраля 2017, 10:16

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Банк ответил что можно, для этого школа должна вернуть денежные средства Школа возвращать отказалась

Здравствуйте. Оформил обучение в одной из школ по продажам, через потреб кредит. Денежные средства, банк перечислил на рассчетный счет школы. Оформление произошло 15.04.24 года. 18.04.24 г. Я понял что обучение мне не подходит и связался с банком, спросил можно ли отменить кредит. Банк ответил что можно, для этого школа должна вернуть денежные средства Школа возвращать отказалась, ссылаясь на договор оферты на сайте, в котором указано что вернуть денежные средства могу только в течение 3 х дней. По закону вроде можно вернуть в течение 14 дней. Так ли это?

Вчера в 20:06, вопрос №4090313, Александр, г. Москва

1 ответ

Земельное право

Здравствуйте можно ли 1/2 доли помещения и 1/2 доли земли оформить двумя договорами купли продажи и зарегистрировать в россреестре

Здравствуйте можно ли 1/2 доли помещения и 1/2 доли земли оформить двумя договорами купли продажи и зарегистрировать в россреестре.

Вчера в 13:47, вопрос №4089881, Джабраил, г. Ноябрьск

1 ответ

Семейное право

Здравствуйте, я снимала квартиру по договору 11 месяцев и по истечению срока договора я продолжала платить и жить в квартире

Здравствуйте, я снимала квартиру по договору 11 месяцев и по истечению срока договора я продолжала платить и жить в квартире. Сегодня арендодатель поставил меня перед фактом, чтоб до конца недели я съезжала, хотя съезжать я должна в конце месяца, ведь у меня хоть и не по договору, но оплачен месяц. Также был в момент подписания договора уплачен залог. Скажите, пожалуйста, имеет ли право арендодатель не отдавать залог и выселять из квартиры раньше установленного в устном порядке нами обоими срока.

17 апреля, 19:20, вопрос №4088799, Анна, г. Москва

1 ответ

586 ₽

Вопрос решен

Защита прав потребителей

Я могу без последствий расторгнуть договор медицинского страхования?

При заключении договора о рассрочке в М.Видео, специалист отдела кредитования сообщила, что по договору будет переплата в 9300 рублей за пользование рассрочкой. Я уточнила почему переплата и ответ был таким же - за пользование рассрочкой опреленная сумма переплаты. После в договоре я обнаружила, что переплаты нет (кроме процентов), а в перечень услуг вписано медицинское страхование, о котором мне не слова не сказали. Получается меня ввели в заблуждение и обманным путем навязали услугу. После звонка в страховую компанию для отмены договора страхования, сотрудник стал запугивать испорченной кредитной историей, увеличением процента по кредиту банком или требование досрочно погасить сумму 1 платежом. Это правда? Банк может предпринять такие меры при отказе от договора страхования, на который я даже не соглашалась? Или это способ отговорить клиента? Я могу без последствий расторгнуть договор медицинского страхования?

17 апреля, 12:39, вопрос №4088349, Юлия, г. Ярославль

4 ответа

Трудовое право

Я работаю не официально по договору оказания услуг который мною не подписан и хочу его расторгнуть, но там условие либо предупредить письменно и отрабатывать две недели

Здравствуйте. Я работаю не официально по договору оказания услуг который мною не подписан и хочу его расторгнуть, но там условие либо предупредить письменно и отрабатывать две недели. Либо заплатить 1500 рублей и расторгнуть сразу. Но меня именно заставляют две недели отрабатывать, так плюс еще и штрафом грозят каким то. Что делать?

17 апреля, 11:24, вопрос №4088091, Михаил, г. Москва

1 ответ