Продавец имеет ли право отказать вернуть деньги на номер счета, а не карту по этому номеру?
ЗДРАВСТВУЙТЕ! ПОДСКАЖИТЕ ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ МОЖНО ВЕРНУТЬ ТОЛЬКО НА КАРТУ ИЛИ И НА НОМЕР СЧЕТА ЭТОЙ КАРТЫ ТОЖЕ? И НЕ БУДЕТ ЛИ ЭТО НАРУШЕНИЕМ ДЛЯ ПРОДАВЦА? В ДАННЫЙ МОМЕНТ У МЕНЯ НЕТ ЭТОЙ КАРТЫ,А РАСПЛАЧИВАЛАСЬ Я ЕЙ. НА НОМЕР СЧЕТА ОНИ НЕ ХОТЯТ ВОЗВРАЩАТЬ, А ТОЛЬКО НА КАРТУ. КАК БЫТЬ ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА. И КУДА ОБРАТИТЬСЯ С ЭТОЙ ПРОБЛЕМОЙ,В КАКУЮ ИНСТАНЦИЮ.
, Людмила, г. Ишим
в какую инстанцию обратиться с этой проблемой?
Вам в любом случае следует начинать с Продавца, т.к. с 2017г. по жалобам потребителей установлен претензионный порядок. Сначала пишите Продавцу, если он в течении 10 дней с момента получения Вашей пртензии отазывает Вам или не отвечает, тогда пишите в Роспотребнадзор Вашего региона.