8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Отказ от гарантии ремонта отказываются выдавать, ссылаясь на отсутствие начальства и печати, куда обратиться?

Здравствуйте.Такая проблема, отремонтировала машину в сервисе мне дали год гарантию на запчасти которые были поменяны.спустя 9 месяцев машина сломалась,позвонив в сервис они мне сказали приезжайте,через неделю после того как они взяли машину по гарантии,они мне сказали что это не гарантийный случай.при требования выдать мне отказ то гарантии и пояснения почему они отказываются,мне было сказано что они не знают как заполнять эти документы,что у них теперь нету начальника и они сейчас частники и у них нету печати. В данный момент машина находится у них,документа подтверждающий что это так у меня нет.Подскажите пожалуйста что мне делать и куда обратиться и забегать мне машину у них?

Показать полностью
, Вероника, г. Москва
Надежда Фролова
Надежда Фролова
Юрист, г. Москва

Здравствуйте!

Если отказ будет неправомерным, обращайтесь в суд, прикладывайте отказ. Согласно ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

1. Защита прав потребителей осуществляется судом.
2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:
нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, — его жительства;
жительства или пребывания истца;
заключения или исполнения договора.
Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

С Уважением, Надежда.

0
0
0
0
Вероника
Вероника
Клиент, г. Москва

А как мне получить отказ то гарантии?Если они не хотят его мне давать в письменном виде отказ.

А как мне получить отказ то гарантии? Если они не хотят его мне давать в письменном виде отказ.
Вероника

Напишите претензию и просите предоставить письменный отказ.

1
0
1
0
Александр Меркулов
Александр Меркулов
Юридическая компания "ООО "ЮА "Дигест"", г. Санкт-Петербург
А как мне получить отказ то гарантии? Если они не хотят его мне давать в письменном виде отказ.
Вероника

Вам нет необходимости дожидаться письменного отказа. Если в течение 10 дней ваши требования не будут исполнены то у вас автоматически есть право требовать взыскания штрафа в суде. А в целом закон о защите прав потребителей не предусматривает обязательный претензионный порядок в связи с чем подавайте в суд

0
0
0
0
Вероника
Вероника
Клиент, г. Москва

А как мне поступить с машиной оставить у них или забрать.

А как мне поступить с машиной оставить у них или забрать.
Вероника

Если отдадут то лучше забрать поскольку есть риск того что автомобиль будет испорчен в виду его неэксплуатации и неблагоприятных погодных условий

0
0
0
0
Похожие вопросы
Военное право
Подскажите что делать в данной ситуации и куда обратиться чтоб ему помочь?
Здравствуйте. Ситуация такая: брат служит в армии, вчера были на полигоне. Прямо туда приехала комендатура, предьявили ему что на него написано 3 заявления о финансовых махинициях и забрали в часть в которой он служит ожидать ФСБ. Он никаких махинаций не делал. Подскажите что делать в данной ситуации и куда обратиться чтоб ему помочь?
, вопрос №4062603, Татьяна, г. Ростов-на-Дону
Семейное право
Куда обратиться и как действовать в такой ситуации?
У мужчины обнаружили рак 4 степени (очень все плохо) у него есть дочь, у которой он был единственным родным (мать давно забыла о ней) сама дочь прописана у матери с которой не живет. прописан отец в квартире один, жилье не приватизированно, может ли дочка рассчитывать на это жилье что бы было хоть что то над головой, или же квартира пропадет? Куда обратиться и как действовать в такой ситуации?
, вопрос №4062394, Сергей, г. Москва
Недвижимость
Какие действия мне нужно предпринять и куда обратиться, так как он отказывается это делать
Добрый день , владею 3\4 квартиры, 1\4 владеет отец. Живет в большой комнате и отказывается переезжать в маленькую, я имею права выгнать его из большой в маленькую и занять ее? какие действия мне нужно предпринять и куда обратиться, так как он отказывается это делать.
, вопрос №4062219, Вадим, г. Санкт-Петербург
Договорное право
Имеет ли юридическую силу договор об оказании услуг, если в нем нет подписи и печати директора?
Здравствуйте. Имеет ли юридическую силу договор об оказании услуг , если в нем нет подписи и печати директора?
, вопрос №4061289, Мария, г. Братск
Военное право
СтахановЛНР, написал рапорт, а отпуск не дают и забыли о нас
По заключению ВВК Я получил отпуск 2месяца. госпиталь им. Бурденко. Потерял зрение одним глазом, ушиб головного мозга, открытый перелом челюсти и т.д. приехал в часть вг. СтахановЛНР, написал рапорт, а отпуск не дают и забыли о нас. Сидим в подвале и никого нет. Мне62оода, я еле хожу. И никому нет дела уже 10дней. Куда обратиться?
, вопрос №4060299, Николай, г. Москва
Дата обновления страницы 11.02.2017