В агентстве недвижимости намеренно испортили документы и требуют денег за услуги, которые не предоставляли

У меня такая ситуация в ноябре 2016 года я обратился в агенство недвижимости за помощью в оформлении ипотеки заключил с

ними договор на 1 месяц И внёс предоплату в размере 15000 рублей время шло агенты по большей части бездействовали и вот 30 декабря договор закончился но было 1 положительное решение банка но мы еще ничего не оформляли продлить договор заранее они не захотели и вот наш агент пропал и появился только 17 января я приехал в агенство что бы разорвать договор что и сделал документы мне мои отдали исчеркаными ручкой что бы я не мог взять ипотеку в том банке где было одобрение я сам обратился в банк и сделал новые документы и оформил ипотеку и вот через некоторое время мне позвонила директор агенства и сказала что вот раз вы взяли ипотеку заплатите нам еще 25000 или мы на вас подадим в суд законно ли это откуда она узнала что я оформил ипотеку и законно ли то что она испортила документы плюс сразу после того как я разорвал с ними договор они позвонили в банк и сказали что я отказался от ипотеки потому что нет денег на первоначальный взнос а это уже клевета деньги по предоплате 15000 так и не вернули