Как вернуть велосипед и получить обратно деньги?
Добрый вечер. Приобрели велосипед. Не подходит ребёнку по росту. Как вернуть товар и получить за него обратно деньги?
, Олеся, г. Брянск
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Добрый день
Нет, не можете
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
…
10. Автомобили имотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте!
Согласно ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
Ваш товар входит в ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ:
10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
Следовательно, обменять (возвратить) его не получится. Вам могут обоснованно отказать. Обменять (возвратить) товар можно, лишь при условии обнаружения в нем недостатка, на основании ст. 18 Закона.
С Уважением, Надежда.
Здравствуйте, Олеся!
Законом не предусмотрен возврат товара надлежащего качества только обмен.
Согласно ст.25 ФЗ о ЗПП 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»
10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.
Попробуйте договориться с продавцом возможно он пойдет навстречу, сможет обменять товар или вернуть средства.
Желаю удачи!
Здравствуйте, к сожалению, велосипед подпадает под перечень товаров надлежащего качества, которые возврату не подлежат в случае если нет каких-либо дефектов. Таким образом, Вам скорей всего откажут.
С Уважением!
Похожие вопросы
Находился сначала в военной комендатуре, затем отвезли на полигон под Курск и оттуда обратно в свою же часть
Здравствуйте! Муж отсутствовал на службе по контракту 8 мес,после чего его подали в федеральный розыск и задержали. Находился сначала в военной комендатуре,затем отвезли на полигон под Курск и оттуда обратно в свою же часть,хотя намерений дальше проходить службу по контракту у него не было,хотел понести наказание и отбывать срок. Практически все юристы мне утверждали,что должны были завести уголовное дело,что будет следствие и тп. По итогу не было ничего,отправили в часть и на следующий день на задание. В настоящий момент нет никакой информации от него,на связь не выходит,официально в Алуште статус до сих пор СОЧ. Написали жалобу в военную прокуратуру,ответ пока не пришел…Подскажите,что теперь мы вообще можем сделать?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Законно ли использование выплат за погибшего на СВО бывшего мужа на личные нужды?
Дочь была в развод,когда бывший муж погиб на сво,у него остался ребенок.Дочь получила выплаты и начала тратить деньги на погашения кредитов,покупку машины нынешнему мужу.Это законно.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли при положительном рассмотрении вернуть статус инвалида и получить выплаты?
Должна проходить мсэ. Третья группа заканчивается 1 июня. Из за задержки отправки документов по вине врача заявление в бюро зарегистрировано 27 мая. Переосвидетельствование без личного участия назначено на 25 июня. Получается просрочка, чем это грозит? Можно ли при положительном рассмотрении вернуть статус инвалида и получить выплаты?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть матрас ненадлежащего размера, купленный у частного лица?
Добрый вечер. Купила матрас у частного лица по объявлению на авито размером 160*200. В действительности размер матраса оказался 180*200, что не подходит на мою кровать. Как мне вернуть матрас и уплаченные деньги за него?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.