Как получить справку, если банк отказывает?
Добрый вечер. На моё имя пришло письмо от коллекторской фирмы по вопросу взыскания с меня долга. Якобы мой долг выкупила некая фирма у бинбанка и перепродала коллекторскому агенству. Я точно знаю, что в бинбанке я кредитов никогда не брала, поэтому сделала запрос в бинбанк, для получения спраки на отсутствие оформленных кредитов на моё имя в бинбанке. Некая фирма выкупившая мой якобы долг по результатам проверки на территории РФ не зарегистрирована и в едином реестре и в базе налоговых органов не числится. Однако на мой запрос о предоставлении справки бинбанк ответа не прислал, на звонок по телефону горячей линии сотрудники бинбанка отвечать на мои вопросы по данному факту отказываются. Подскажите что можно сделать и как мне получить документ от банка подтверждающий мою правоту- отсутсвие заключённых мной и банком договоров кредитования.
