Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Каковы права студентки, если ВУЗ потерял документы об оплате и зачислении?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Перевелась из одного вуза в другой( в декабре), заключила договор, отдала документы, получила расписку о том что они приняли мои документы, оплатила учебу (чек сохранился), сказали что 1 февраля выйдет приказ о зачислении и я могу приходить к ним, но, я пришла и оказалось что никакой приказ не вышел и что они потеряли мои документы вплоть до договора об оказании платных образовательных услуг. И у меня вопрос, что мне делать в данной ситуации?
Есть ли у вас экземпляр договора об оказании услуг. Если есть, то можете требовать оказания вам образовательных услуг, то есть чтобы вам предоставили возможность обучения, сдачи экзаменов и получения диплома.
Второй вариант — требовать возврата денег, так как они отказываются предоставлять Вам услуги. Напишите официальную претензию, сдайте ее под расписку на втором экземпляре или направьте заказным письмом с описью вложения.
Если откажут и в приеме на обучение и в возврате денег, обращайтесь в суд.