Консультируйтесь с юристом онлайн

560 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
560 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Является ли товарный чек на возврат товара документом?

мной в феврале2011г в магазине был приобретен керамический плинтус. В сентябре я его вернула т.к он не подошел. Мне дали товарный чек на возврат. В течении всего времени я звонила продавцу она говорила что продаж нет. В июле 2013г мне сказали подойти .Придя в магазин я узнала что товарный чек "филькина грамота"..так сказала мне заведующий.Могу ли я вернуть свои деньги?

02 Августа 2013, 14:06, вопрос №153408 Мосьпан Ирина Викторовна
Свернуть

Виктория Дымова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 22.09.2018 мы ответили на 415 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (2)

  • Юрист - Сергей
    Юрист, г. Москва
    Общаться в чате

    Добрый день.

    Товарный чек является документом который подтверждает Вашу оплату товара. Поэтому в случае возврата товара Вам обязаны по данному товарному чеку вернуть денежные средства. Также отсутствие товарного или кассового чека не является основанием для отказа в возврате Вам денег. Поэтому Вам обязаны вернуть деньги и лучше всего написать письменную претензию.

    С Уважением, Сергей.

    02 Августа 2013, 14:14
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть