Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Телефон, приобретенный через китайский интернет-магазин, не работает
Я купила на сайте Aliexpress телефон.Но как только он пришел, оказалось, что он не работает.Что мнев этом случае делать?
Уточнение от клиента
В поддержку я обращалась, но мне не одобрили спор
, Милана, г. Ростов-на-Дону
Александр Денисов
Милана, здравствуйте. Сайт Aliexpress является иностранным интернет-ресурсом, не имеющим представительств на территории РФ, таким образом покупатели на данном сайте не защищены законом о защите прав потребителей. В данном случае вам в первую очередь необходимо обратиться в службу поддержки сайта. В случае отказа тех.поддержки в урегулировании спора стоит обратиться к продавцу напрямую (если ранее этого не делали) через чат или эл.почту, возможно это возимеет эффект.
Я уже все это сделала.К огромному сожалению, эффекта это не дало.А какие же я права имею?