Обязательна ли печать на договоре, который заключается по интернет-почте?

Здравствуйте! Прислали иск о нарушении исключительных прав. Ситуация: в товаре на маркетплейсе Вайлдберриз была использована фотография из открытого доступа в интернете. В конце прошлого года прислали претензию по запросу правообладателя на данную фотографию указав, что она размещена в фотобанке. Предложили урегулировать спор оплатив 19043р в досудебном порядке. Вопросы: 1. Примет ли суд данный иск к рассмотрению? 2. В исковом заявлении истец хочет взыскать в свою пользу 29000р + госпошлину 10000р + услуги представителя в суде 10000р + почтовые расходы. Может ли суд удовлетворить все вышеупомянутые требования? 3.Имеет ли силу соглашение об урегулировании спора? Подпись заявителя обязательна (прислано без подписи и печати)? 4. Посоветуйте пожалуйста варианты решения данной ситуации. Благодарю

Здравствуйте! Хотелось бы узнать, был ли заключен договор купли-продажи при покупке к основному товару (открытка) бенто-торта за 1 рубль (в скобках указано что при покупке букета в подарок), но заказ оформился и была произведена оплата 299 рублей за открытку и 1 рубль за бенто-торт в итоге 300 рублей. По итогу заказ спустя пару часов отменили в одностороннем порядке и удалили его. Хотя заказ был в статусе подтвержден и оплачен. Могу ли я требовать вместо денег - возмещение товаром купленного в интернет магазине?