Нужно ли платить магазину, если они товар выдали, а кредит не востребовали?

В феврале 2016 года в интернет магазине бытовой техники,выбрали продукцию и оформили кредит (все он лайн)Продукцию привезли,договор от банка подписали на 2 года кредита.Платили исправно,через год решили погасить досрочно,позвонили в банк.там нам сказали,что магазин документы в банк не предоставил и договор с ним не был заключен.Сказали приехать в отделение банка и забрать деньги(которые мы платили год).Вот в чем вопрос.В магазин стоит звонить и пытаться заплатить за товар?Или они про нас забыли?Сможет ли магазин нам потом предъявить кикие нибудь проценты ?