280 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Общие вопросы

Отдал в ремонт новую бензокосу, но они ее потеряли

здравствуйте.

купил бензокосу в магазине "энтузиаст". При первом пуске у косы сломалась ручка газа. отдал в э отот же магазин на ремонт и они ее потеряли. на руках у меня остался паспорт от косы и талончик приема товара в ремонт. как мне щас вернуть косу?

01 Августа 2013, 11:24, вопрос №152820 сергей, г. Нижний Тагил
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Надежда
    Юрист, г. Нижний Тагил
    Общаться в чате

    Здравствуйте, Сергей.

    Вы вправе расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата уплаченных за косу денег. Для этого Вам необходимо направить в адрес продавца претензию с требованием о возврате денежных средств, указать свои платежные реквизиты для перечисления и установить срок для выполнения Ваших требований (10 дней). Претензию необходимо составить в 2 экземплярах, на Вашем продавец должен поставить отметку о вручении. Если в магазине принять претензию отказываются, направьте ее почтой, сохранив почтовую квитанцию об отправке. По истечении установленного в претензии срока Вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителей.

    Удачи!

    Надежда.

    02 Августа 2013, 10:50
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
Задайте свой вопрос юристу!