Как вернуть свой телефон, если сервисный центр оказался неофициальным?
Добрый день! В ноябре 2016г мы купили новый айфон, в декабре он вышел из строя, мы обратились в официальный сервисный центр (так они себя позиционируют), там провели диагностику и сказали что аппарат под замену. Изначально для быстрой замены предлагали нам оплатить 3тыс. рублей, мы отказались. Сказали ждать до 45 дней. Сейчас эта дата подходит, но теперь нам говорят что ждите 45 рабочих дней! После этого заявления мы позвонили в техподдержку appel, где нам сообщили что это не официальная служба и мы по мимо того что потеряли официальную гарантию, можем лишиться еще и телефона, тк даже если нам дадут новый, то он будет не гарантийный. А если потребуем вернуть наш старый, то не факт что оттуда уже не вытащили оригинальные детали. Что нам делать в данной ситуации?