Как оспорить задолженность по газу, если она уже была погашена?

Здравствуйте! У меня был долг по газу один месяц в феврале,я его погасила в июле. В августе взяла справку(на льготы),что нет задолженности,но в конце этого же месяца прислали письмо о задолженности.Я съездила в сентябре в газ,они сказали,что задолженности нет, только за данный месяц за сентябрь,дальше платила каждый месяц без просрочек,но снова письмо в октябре и в декабре.Что в таком случае делать?Как им доказать,что я февральский долг оплатила,но именно эту сумму они мне и шлют.Чеки все показывала.Куда обращаться?