Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Какой срок гарантии светодиодных ламп при продаже в магазине?
Здравствуйте. На коробке светодиодной лампы указан срок гарантии 1 год. А магазин при продаже дает полгода. Прав ли магазин?
, Александр, г. Янаул
Надежда Фролова
Здравствуйте!
Не прав. Согласно ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
6. Изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок — период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона.
Изготовитель вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении установленного им гарантийного срока (дополнительное обязательство).
Содержание дополнительного обязательства изготовителя, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются изготовителем.
7. Продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем.
С Уважением, Надежда.
Ирина Фролова
Эксперт
Здравствуйте, Александр!
Срок гарантии указывается на упаковке. Продавец не вправе вам отказать в возврате или обмене до истечения срока указанного на упаковке.
Согласно ст.19 ФЗ о ЗПП 4. Сроки, указанные в настоящей статье, доводятся до сведения потребителя в информации о товаре, предоставляемой потребителю в соответствии со статьей 10 настоящего Закона.
Согласно ст.10 ФЗ о ЗПП 3. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.
Желаю удачи!
Похожие вопросы
Подскажите пожалуйста, действительно беспроводная компьютерная мышь является технически сложным товаром, а если нет, то какие действия можно предпринять для возврата денежных средств?
Добрый день! В период гарантийного срока была выявлена неисправность в беспроводной компьютерной мышке, приобретенной в магазине "ДНС". Была написана претензия в магазин, в которой потребовал возврат денежных средств. На претензию магазин ответил, что компьютерная мышь является технически сложным товаром и отправили ее в ремонт. Подскажите пожалуйста, действительно беспроводная компьютерная мышь является технически сложным товаром, а если нет, то какие действия можно предпринять для возврата денежных средств?
Через какой срок можно продать после вступления в наследство, и платиться ли налог?
Здравствуйте. Планируется вступление в наследство доли , далее продажа этой доли собственнику в данной кв . Через какой срок можно продать после вступления в наследство , и платиться ли налог?
Купил холодильник бу и он перестал работать через 38 дней магазин говорит что они дают гарантию на месяц хотя в объявлении ничего про сроки гарантии не написано
Здравствуйте.
Купил холодильник бу и он перестал работать через 38 дней магазин говорит что они дают гарантию на месяц хотя в объявлении ничего про сроки гарантии не написано.
Сейчас они предлагают мне вызвать их мастера для ремонта за мой счёт, что делать в такой ситуации
Какой срок подачи заявления в полицию?
Мне нанесли тяжкий вред здоровью. В последствии была удалена селезёнка . Сломано 4 ребра. Хотела договориться о денежной компенсации лично.. Не идет на встречу. Прошёл месяц. Какой срок подачи заявления в полицию?
Какие налоги в этом случае буду должен оплачивать я как физлицо?
Я являюсь физлицом. Хочу сдать в аренду свое нежилое имущество (здание магазина) под пунк ПВЗ. Арендатор имеет статус ООО. И как арендатор утверждает, что по закону будет выступать моим налоговым агентом, тоесть оплачивать налоги. Договор аренды будет заключен на срок 11 месяцев. Сумма аренды в месяц 30000. Какие налоги в этом случае буду должен оплачивать я как физлицо? И в какие сроки?
Большое спасибо.