Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Какой срок гарантии светодиодных ламп при продаже в магазине?
Здравствуйте. На коробке светодиодной лампы указан срок гарантии 1 год. А магазин при продаже дает полгода. Прав ли магазин?
, Александр, г. Янаул
Надежда Фролова
Здравствуйте!
Не прав. Согласно ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
6. Изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок — период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона.
Изготовитель вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении установленного им гарантийного срока (дополнительное обязательство).
Содержание дополнительного обязательства изготовителя, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются изготовителем.
7. Продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем.
С Уважением, Надежда.
Ирина Фролова
Эксперт
Здравствуйте, Александр!
Срок гарантии указывается на упаковке. Продавец не вправе вам отказать в возврате или обмене до истечения срока указанного на упаковке.
Согласно ст.19 ФЗ о ЗПП 4. Сроки, указанные в настоящей статье, доводятся до сведения потребителя в информации о товаре, предоставляемой потребителю в соответствии со статьей 10 настоящего Закона.
Согласно ст.10 ФЗ о ЗПП 3. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.
Желаю удачи!
Похожие вопросы
В какие сроки можно уволиться и устроиться на работу?
Здравствуйте. Я работающий пенсионер, очень хочется проиндексировать пенсию. В какие сроки можно уволиться и устроиться на работу?
До какого срока в итоге должен быть оплачен штраф или можно сперва дождаться решения суда?
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, ГКУ АМПП выставило постановление о штрафе за неуплату парковки. Я парковку уплатила, но ошиблась в номере, 0 не дописала в регионе. Подала жалобу в районный суд. Но в постановлении написано: оплата не позднее 60 дней со дня вступления постановления в законную силу либо со дня истечения срока отсрочки или срока рассрочки. Постановление от 20.08.25 г., вручено 22.08.25 г., жалоба на постановление отправлена 27.08.25 г., зарегистрирована в суде 03.09.25 г. Заседание еще не назначено. До какого срока в итоге должен быть оплачен штраф или можно сперва дождаться решения суда?
И какое будет указано обоснование?
Добрый день! У меня такой вопрос. Если я устраивалась на работу на предприятие по одному адресу,а меня хотят перевести на такую же должность но по другому адресу, то вправе ли меня перевести без моего согласия. Если имеют право то на какой срок? И какое будет указано обоснование? Что будет если я откажусь? Уволят?
В какой срок они обязаны разблокировать счёт?
Здравствуйте! Я получил 5 переводов на свой счёт в банке, на общую сумму 33 000 рублей! За продажу 330$ на бирже. Мне заблокировали счёт! Законно ли поступил банк? Я им предоставил скриншоты операции. В какой срок они обязаны разблокировать счёт? Спасибо!
Большое спасибо.