Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Оман в сфере инфобизнеса
Здравствуйте! 10.11.2016 г. Мной был приобретен обучающий курс сроком на 3 месяца. Я заключил договор как физическое лицо с индивидульным предпринимателем, оплатил деньги в размере 64990,00 руб. Спустя месяц обучения, понял что ребята предоставляют информацию не ту, что ожидал от обучения и решил вернуть деньги, т.к. заявленная предоставленная услуга не соответсвует тем условиям, которые оговаривались в рекламном ролике. Далле я встретился со своим оппонентом и в живой встрече предложил вернуть мне деньги, на что в устной форме он дал согласие, но как только мы закончили встречу, через 15 минут мне на элетронную почту пришло письмо, о том что ип расторгает со мной договор. У меня имеются переписки, платежные поручения, подписанный договор. Пожалуйста, прошу помочь мне в этом не легком деле.
Здравствуйте, Александр!
Вы сами можете отказаться от данной услуги на основании данной нормы.
Согласно ст.32 ФЗ о ЗПП Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Напишите уведомление о расторжении договора и требуйте вернуть средства.
Можете ссылаться также на ненадлежащее информирование об услуге.
Согласно ст.10 ФЗ о защите прав потребителей 1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Согласно ст.12 указанного фз 1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).
Желаю удачи!
Гражданский кодекс РФ
Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.
В данной ситуации можно расторгнуть договор, с обязательным денежным возмещением, то есть исполнитель должен Вам вернуть полную сумму денег в качестве возмещения за оказанные услуги, которые не соответствуют предмету договора.
Здравствуйте!
Вы вправе отказаться от услуги. В силу ст. 782 ГК РФ:
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Пишите заявление о расторжении договора и требуйте вернуть денежные средства.
С Уважением, Надежда.