8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что делать, если не согласна с результатом проверки качества швейной машины?

Здравствуйте. Скажите что делать? Купила швейную машину, сломалась, после сдачи сказали что поломка в результате неправильного использования, я с этим не согласна.

, Наталья

Здравствуйте, Наталья.

Была экспертиза или просто проверка качества товара?

Если проверка качества, то руководствуйтесь следующим положением ст.18 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей»:

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Если экспертиза, то этим же абзацем установлено, что

Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если бывший муж не пускает в дом, куда вложен маткапитал, и не выделяет доли?
Что делать если бывший муж не пускает в дом в который вложен мат капитал на реконструкцию дома и не соглашается выделять доли в данном домме
, вопрос №5008770, Надежда, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если мать злоупотребляет алкоголем и не исполняет родительские обязанности?
Здравствуйте. Что делать если моя тетя пьет каждый божий день, у неё 6 детей, один умер из-за её же вины, один инвалид, но у неё в органах опеки ралотает знакомая которая её вечно прикрывает. Но при этом её дети сами говорят о том, что она их достала и лучше бы если бы ей лешили.
, вопрос №5008594, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если требуют оплатить страховой сертификат за посылку из Турции?
Что делать, если требуют оплатить страховой сертификат за посылку с деньгами из Турции? Познакомилась с мужчиной, он воюет в Сирии, он отправил мне посылку через Дипломатическую службу экспресс доставку в Турцию. И в посылку положил крупную сумму денег. В Турции оказалось что надо оплатить страховой сертификат, в случае если я не оплачу, я буду признана Турецким правительством человеком который отмывает деньги и понесу уголовную ответственность. Деньги за страховой сертмфикат я должна перевести человеку, который якобы работает в этой экспресс службе. Что мне делать?
, вопрос №5007623, Анна, г. Новосибирск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что будет, если не закрыть брокерский счет на сомнительной платформе?
Одним словом брокерский счёт не закрыт и теперь меня пугают, что у меня будут проблемы, если не начну тестовый период со сделками. Здравствуйте , мой вопрос заключается в том , что я похоже попала не на честного человека , а на мошенника . Я решила попробовать себя в качестве трейдера на одной не знаю ( законной ли ) платформе . Я мало что понимаю в инвестициях и на основании этого меня взял в свою группу как мне сказали независимый эксперт который разбирается в инвестициях и зарабатывает на этом деньги . Я должна была бы ему платить 20% от своего заработка. Изначально поняла, что уже не стоит туда лезть. Они мошенническим способом пополнили мне счёт на 50$. И сказали, чтоб закрыть счет, нужно пополнить на сумму 8600. Что я и сделала. В итоге начали говорить, что это был толчок для дальнейшей работы, якобы я бы не рискнула. Затем начались угрозы такого тиа, что "не будет никаких проблем, если начну работать". Начала у них узнавать, а какие проблемы будут, если не начну. На что они два часа меня пытались сподвигнуть на работу, не дав разъяснительного ответа. Будет ли что-то, если не закрою счет?
, вопрос №5006851, Алина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если невозможно оплатить долг коллекторам из-за закрытия организации?
Здравствуйте, что делать если не могу оплатить долг коллекторам ,звоню номера не существуют ,лицензия отозвана на сайте написано ,ничего не работает ,кому платить в такой ситуации .мне надо убрать долг с кредитной истории.долг с 2013 года .заказывала кредитную историю ,банку которому должна его нет и коллекторов тоже нет связи
, вопрос №5006637, наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 02.02.2017