Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Вопрос об айфон
Здравствуйте. Купил айфон в магазине, World Store в Туле. Дали чек, гарантийный талон. Забыл пароль от айфона, все он не рабочий считается, позвонил в службу поддержки айфон в России, объяснил ситуацию, они попросили фотографии телефона, коробки, чека и гарантийного талона. Мы все это сделали, после чего пришел отказ, по причине, что телефон куплен у ИП. Собственно сам вопрос: могу ли я добиться того, что мне разблокируют мой честно купленный телефон? Спасибо.
Здравствуйте! У Apple дела с ИП обстоят не очень гладко так как по факту это не авторизованные реселлеры. Вам нужно обратиться за помощью к самому ИП. А этот айфон высвечивается на самом сайте яблока? Если это не восстановленный алиэкспрессовский телефон то должны восстановить доступ. Также доступ можно восстановит посредством почтового ящика и номер телефона привязанного к iCloud. У самого откачала до конца техника яблока кроме тв поэтому тесно знаком с такими ситуациями.
Возможно у данного ИП стоит запросить документы откуда он приобрел данный телефон, т.е. возможно при предоставлении документов на основании которых он попал к ИП вам все же служба поддержки сможет помочь. Пытайтесь связаться с ИП, а далее опять все направляйте в тех поддержку.
Здравствуйте!
Прошу проконсультировать меня по вопросу защиты прав потребителя и возможных действий в сложившейся ситуации.
В сентябре 2025 я приобрела телефон айфон 13про через маркетплейс WB у продавца Товар был приобретён в кредит, через т-банк.
Через некоторое время телефон начал самопроизвольно выключаться. Я предприняла следующие действия:
Отнесла устройство в авторизованный сервисный центр на ремонт.
Написала обращение в службу поддержки продавца и маркетплейса.
Получила письменный ответ от продавца с обещанием вернуть денежные средства в установленный срок.
Однако после этого продавец перестал выходить на связь и убрал все свои товары с маркетплейса. В настоящее время связаться с ним невозможно.
Сейчас я столкнулась с дополнительными сложностями:
просрочка по кредиту составляет 2,5 недели (платеж должен был быть внесён ранее);
внести платёж смогу только 5 числа, так как средства были направлены на ремонт телефона;
маркетплейс предлагает оформить возврат товара по заявке, но без взаимодействия с продавцом дальнейшая судьба заявки неясна.
, вопрос №4969966, дарья, г. Воронеж
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
В 2023 году в г. Иланский Иланско-Нижнеингашского округа Красноярского края закрыли школу №2 с численностью около 700 учеников, по причине как аварийная. Детей классами распределили в две другие школы, и дополнительно в спортивную школу. На общешкольном собрании родителям было сказано что школе быть что начнется либо строительство либо реконструкция.
Все два года мы жили в ожидании, чуда не произошло. А произошло следующее:
В мае 2026 г. Нас собрали на общешкольном собрании где поставили перед фактом не учитывая наших мнений и пожеланий. Новая власть объявили нам о том, что деятельность школы приостановлена но документ о постановлении будет подписан в понедельник какого месяца не известно.
Добиваются чтоб родители забрали документы и перевелись в другие школы самостоятельно. И вот тогда закроют школу в связи с тем, что нет учеников.
Детей расформируют и доукомплектуют свои классы оставшиеся две школы города, которые и так переполнены. Вопрос о том как дети эмоционально примут это придя в другие классы, как пройдет адоптация и сдача экзаменов никого не интересует.
Территориально эти две школы находятся далеко друг от друга. Как добираться это тоже вопрос.
Район второй школы территориально большой. Добираться пешком до этих двух школ может занять от 30 минут и больше.
Учителя отправлены в центр занятости, на основании документа о приостановлении деятельности школы, который ещё не подписан.
Есть только один ответ от наших властей что падает рождаемость строить школу нет смысла.
По деревням и селам аналогичная история.
Поступать в педагогическую деятельность нет смысла, т.к вернуться в свой город и трудоустроиться не куда.
Президент призывает поднимать демографию, рождаемость, но возникает вопрос для чего? И кому?
Мы просим помочь в данном вопросе, мы просим построить школу в нашем районе хотя бы не большую, не с душом и не с бассейном.
, вопрос №4969250, Ольга, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! Очень важный вопрос, требующий помощи в объяснении ситуации между людьми. Предстоит повторный суд через неделю, который отложили по причине отсутствия возможности объяснений подаваемого ходатайства потерпевшей, судье. Потерпевшая 16 летняя, беременная девушка, обвиняемый парень 20 лет, пара находится в законном браке. Ходатайство составлял адвокат обвиняемого, в котором было разъяснено, что обвиняемый принес свои извинения и денежную компенсацию за свое преступление по статье 134 часть 1.
В этом случае потерпевшая не смогла дать показания и ответы на вопросы судьи по ходатайству, которое было передано судье, главный вопрос заключался «за что были принесены извинения и денежная компенсация обвиняемого потерпевшей?»
Но, потерпевшая не смогла ответить, так как все было по обоюдному согласию и претензий с самого начала к обвиняемому не имела. Как обойти эту ситуацию потерпевшей?
, вопрос №4967569, Ева, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Земельный вопрос.
Купили дом с участком год назад. Бывший хозяин молчал до рассчета денег и подписания купли продажи. Межевание земельного участка не делали, обошлись старым.
Так вот выяснилось, что примерно 15-20 лет назад наш уже сосед зашел на наш участок и построил гараж капитальный прямо кстати возле нашего дома, и чуть подальше сарай.
Мы пытались с ними поговорить , типа заплатите и мы вам уступим. Но люди оказались очень наглыми.
И еще важная деталь с 2006 года в нашем доме ни кто не живёт, мы приехали, там кусты, трава, в общем неконтролируем рост кустарника( мы поэтому и не увидели, территориальный вопрос).
Вопрос к юристам, как в нашем случае можно вернуть, наши законные права на нашу землю, и заставить снести незаконно построенные строения на нашей территории?
, вопрос №4967549, Азат, г. Учалы
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Заключили устный договор со строительной бригадой на возведение пристройки к дому. Стоимость работ вместе с материалом была озвучена: 300 тысяч рублей (есть свидетель). После начала работ выяснилось, что часть основного здания (6 квадратных метров) требуется снести, так как оно ветхое. Встал вопрос о повышении стоимости работы. В мессенджере прораб на мои вопросы о стоимости отвечал уклончиво. При телефонном разговоре озвучил повышение стоимости на 20%. И вот стройка завершается и нам выдают сумму в 1470 тысяч рублей.
В прикрепленном файле - товарный чек на материалы, который мне прислали. Тоже вызывает вопросы: чек выдан организацией, которая ликвидирована в 2007 году. И цены на материалы по сравнению с рынком завышены практически в 2 раза.
Как нам отстоять свои права? Я написала строителям, что мы готовы оплатить 600 тысяч рублей. Они настаивают на 1470 тысяч рублей.
, вопрос №4962587, Виктория Пичурина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.