Как стоматологической клинике защитить свою репутацию, если подан иск от бывшего клиента?
Нашей клиникой была оказана услуга лечение зуба -13 . Пациентка пришла спустя 8 месяцев и заявила что мы ей вылечили неправильно зуб и хочет получить деньги залечение в другой клиники. На вопрос по чему к нам не пришли, ответ просто не хотела. Сейчас хочу денег и все. Другая клиника написала ей что зуб якобы был не долечен. Но как они сделали такое заключение. И провели такие манипуляция , которые невозможно провести с зубом находящемся под коронкой. В данный момент она написала заявление в суд по провам потребителя . Как поступить в данной ситуации