Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Продление гарантии на телевизор после ремонта
Срок гарантии моего телевизора Самсунг 2 года. 4 раза приезжали из сервиса, но плавающий дефект (моргание 1\3 верхней части экрана) не всегда проявлялось. В ходе ремонта на дому, мастерами Самсунг, была заменена материнская плата, на днях привезли телевизор после ремонта в стационарном сервисе Самсунга, после замены матрицы и блока питания. До окончания гарантии остается 5 месяцев. Должны ли мне продлить гарантию после замены матрицы?
, Сергей, г. Москва
Алексей Саченков
Должны ли мне продлить гарантию после замены матрицы?
Сергей
Добрый день! Да, должны. Согласно статье 20 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
3. В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. При выдаче товара изготовитель (продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.
4. При устранении недостатков товара посредством замены комплектующего изделия или составной части основного изделия, на которые установлены гарантийные сроки, на новые комплектующее изделие или составную часть основного изделия устанавливается гарантийный срок той же продолжительности, что и на замененные комплектующее изделие или составную часть основного изделия, если иное не предусмотрено договором, и гарантийный срок исчисляется со дня выдачи потребителю этого товара по окончании ремонта.
Требуйте соответствующие документы от СЦ
С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости в более подробной консультации — обращайтесь в чат!
Похожие вопросы
В какой срок должно быть проведено заседание суда по продлению меры пресечения, от 10 до 3х суток до окончания срока ареста?
В какой срок должно быть проведено заседание суда по продлению меры пресечения, от 10 до 3х суток до окончания срока ареста?
И должны ли вообще сейчас это удерживать и не через какое то время после сдачи дома?
Здравствуйте. Вопрос в том, что в новом доме, сданный в 01/23г , в квартплаиу включают капремонт дома уже на протяжении полу года. А в соседнем доме так же сданный 01/23г кап ремонта нет в квитанциях, управляющая компания одна и та же. Вот и вопрос почему только у нас? И должны ли вообще сейчас это удерживать и не через какое то время после сдачи дома? Спасибо
Или автосервис прав в своем предожении?
Заменил в автосервисе вентилятор отопителя на своем авто. Вентилятор приобрел у того же ИП, чей автосервис. Запчасть стоила 8700руб (новая, не оригинал, но от немецкого производителя, которого рекомендовал автосервис). За работу сервис запросил 10000 руб., так как для замены требовалось снять всю приборную панель внутренней обшивки салона. В выданном после ремонта заказ-наряде указаны услуги по снятию и монтажк приборной панели, и отдельно услуги по замене вентилятора отопителя и резистора вентилятора ( по 500 руб. за каждый).
Приехав за автомобилем, проверил, что вентилятор работает на разных режимах. Оплатил деньги и уехал. По дороге домой в движении заметил шум при работе отопителя, как будто он не прикручен. Шум пропадал при отключении отопителя и появлялся при включении. При работе отопителя без движения авто шума нет.
Автосервис по монму требованию пытался устранить неисрпвность, но так и не смог вывить причину.
Затем мне предложили записаться на повторный ремонт с целью замены на другой вентилятор отопителя при этом указали, что если проблема в запчасти, то оплачивать ее замену должен я, а если при повторной замене выяснится, что это ошибка автосервиса, то ремонт за счет последнего.
Прошу разъяснить законны ли мои требования об устарнении деффекта (то ли работы, то ли запчасти - я не зняю) за счет автосервиса и если законны, на какой закон можно сослаться при состалении претензии. Или автосервис прав в своем предожении?
Здравствуйте, как быть, если после перевода предоплаты за ремонт стиральной машины, выяснилось, что мастер сильно завысил цену и я хочу отказаться от ремонта и его услуг?
Здравствуйте, как быть, если после перевода предоплаты за ремонт стиральной машины, выяснилось, что мастер сильно завысил цену и я хочу отказаться от ремонта и его услуг?
К закон о продлении возраста нахождения на службе вышел после заключения с ним контракта?
Здравствуйте. Муж заключил контракт 18.05.2023 на 2 года. В январе 2025 ему исполнится 50 лет. Может ли он расторгнуть контракт по предельному возрасту, т.к закон о продлении возраста нахождения на службе вышел после заключения с ним контракта?