Здравствуйте! У меня ситуация такая же как здесь https://pravoved.ru/question/1415527/. При оформлении кредита на покупку автомобиля в автосалоне, ссылаясь на то, что это необходимо для начинающего водителя, мне навязали услугу "Помощи на дорогах" VIP-assistance от ООО "РИНГ-М". Написал претензию об отказе от ненужной услуги и требованием вернуть деньги в полном объеме. Ответа от компании не получил. Что делать дальше?
Здравствуйте!
Обращайтесь в суд. Согласно ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»
1. Защита прав потребителей осуществляется судом.
2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:
нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, — его жительства;
жительства или пребывания истца;
заключения или исполнения договора.
Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.
3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.
С Уважением, Надежда.
Здравствуйте.
Сейчас вы имеет право подать иск в суд, и требовать с указанной компании возврата уплаченной вами суммы, неустойку за несовевременный возврат средств, компенсацию морального вреда, а так же штраф в размере 50% от всех вышеназванных сумм.
Иск можете подавать по месту своего жительства (прописке), от уплаты государственной пошлины вы освобождены, т.к. обращение будет по Закону о защите прав потребителей.
При необходимости могу оказать услуги по составлению такого иска.
С уважением, Александр.
