8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как обменять ювелирное изделие, не подошедшее по размеру?

Купила колье из черной кожи (серебро 925-размер 60,0, 1,77 г) стоимость 640 рублей для подвески из натурального камня. Колье не прошло в ушко подвески.Я обратилась в магазин с просьбой обменять товар, те подобрать колье для моей подвески. Мне ответили, что это ювелирное изделие и обмену не подлежит. чек имеется, бирка не нарушена. Моя ошибка в том, что покупала колье без подвески и не думала, что оно может не пройти в достаточно большое ушко на подвеске.

, Нина Викторовна, г. Пермь

Добрый день. действительно

ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты
(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
(п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
3. Парфюмерно-косметические товары
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж
(п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
6. Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования)
(п. 6 в ред. Постановления Правительства РФ от 22.06.2016 N 568)
7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
9. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни
0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте!

Продавец, к сожалению, прав. Данный товар входит в перечень товаров, не подлежащих обмену (возврату):

9. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни

С Уважением, Надежда.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Из Италии отправили посылку с ювелирным Изделием, просят оплатить курьерскую доставку, может ли быть это аферой?
Из Италии отправили посылку с ювелирным Изделием, просят оплатить курьерскую доставку, может ли быть это аферой?
, вопрос №4855058, Яна, г. Саратов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Исполнительное производство
У меня вопрос такого характера, мне пристов не правильно расчитал задолженность по алиментам, за прошлый год, а именно, была задолженность в размере ста тысячь рублей
Здравствуйте, меня завут Алексей. У меня вопрос такого характера, мне пристов не правильно расчитал задолженность по алиментам, за прошлый год, а именно, была задолженность в размере ста тысячь рублей. Я как порядочный человек, перевёл своей бывшей супруге задолженность, на её счёт в банке. Спустя двух месяцев, в Госуслугах появилось ИП по томуже долгу. В данный момент, прешло постановление на орест банковских счетов, и сделали удержания с моего счёта в банке в пользу бывшей супруги. У меня есть выписка с банка, что я проплатил долг, в полной мере. Завтра, собираюсь предоставить эту выписку, пристову исполнителю. В данный момент, по постановлению, мне назначены алименты, в размере 50% от ЗП, как мне правильно поступить?
, вопрос №4854460, Алексей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Защита прав потребителей
Следователь получил судебное решение об изъятии моей цепочки и отправился в ломбард, но там ему было отказано, сказав что изделие реализовано
У меня была украдена золотая цепочка с кулоном 20.01.2026г и сдана в ломбард на время до 19.02.2026г. Мной было написано заявление в полицию. Следователь получил судебное решение об изъятии моей цепочки и отправился в ломбард,но там ему было отказано,сказав что изделие реализовано.
, вопрос №4853385, Анастасия, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Защита прав потребителей
Что делать, если клиент требует возврат денег за индивидуальный заказ купальника?
Здравствуйте. Я индивидуальный предприниматель. Я шью купальники для художественной гимнастики на заказ. В ватсап я приняла заказ по индивидуальным измерениям по эскизу другого ателье и предупредила клиента о возможных отличиях. Клиент внесла предоплату. Договор не составляли. Клиент приезжала на первую примерку, внесли изменения по желанию клиента. Далее клиентка приезала на вторую примерку, оплатила остаток и забрала изделие. Через несколько дней клиентка обратилась ко мне за возвратом, так как оеа теперь соревнуется не индивидуально а в команде и это костюм ей уже не нужен. Я проигнорировала ее обращение. Спустя 2 месяца она запрашивает адрес для досцдебной претензии. Что делать?
, вопрос №4853095, Ксения, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Пенсии и пособия
Если вещь мне не подошла, я же могу вернуть деньги?
Добрый день, у меня ситуация в следующем. Заказала изготовление кухни, в процессе производства, решила отказаться от предлагаемой ими фурнитуры (конкретно мебельные петли) .мне ответили, что это не возможно, т.к. они есть в спецификации, которую я не видела на момент заключения договора, т.к. салон в котором заказывала кухню всего лишь посредник у крупного производителя, и накладную с номенклатурой мне предоставили, на момент отгрузки. Позвонила к крупному поставщику, который собственно и изготавливал и комплектовал кухню, но ответ, что разбирайтесь непосредственно с салоном, где заказывали. Но салон игнорирует просьбу вернуть деньги.В накладной указана не я как покупатель, а ИП непосредственно салона. Как мне вернуть деньги.если вещь мне не подошла, я же могу вернуть деньги?
, вопрос №4852526, Оксана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 24.01.2017