8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть компьютер, взятый в кредит, если не прошло 14 дней?

Я живу далеко от города в котором брал кредит потому что выбор у нас практически не какой да и дешевле там где взял я компьютер в кредит после чего я приехал домой включил компьютер все заработало через пару дней он перестал работать я поехал обратно начал там ругаться мне заменили запчасть которая сломалась и я увёз его обратно домой по приезду домой я включил его и оказалось он не работает собираюсь везти обратно пока не прошло двух недель хотел узнать что как нужно сделать правильно чтобы мне вернули деньги и возможно ли это за один день чтобы не ездить по много раз так как это очень затратно.

Показать полностью
, Борис, г. Костомукша

Здравствуйте, Борис! Обратитесь к продавцу с письменным заявлением об отказе от исполнения договора купли-продажи и о возврате уплаченной за товар суммы.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной ценыв течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
ст. 18, Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей» {КонсультантПлюс}
0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Добрый день! п. 7 Постановления Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 (ред. от 17.09.2016) «Об утверждении перечня технически сложных товаров» компьютер отнесен к технически сложным товарам.

Согласно ч. 1 ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей»

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Поскольку 15 дней с момента покупки не прошло — Вы вправе потребовать замену компьютера на новый или возврата денег

0
0
0
0
Похожие вопросы
Можно ли отменить судебный приказ по кредиту 2013 года?
Здравствуйте, у вас можно проконсультироваться на такую тему , в 2013 году был взят кредит и с какого-то момента он перестал платится , сейчас прислали взыскание из суда и заблокировали счет в банке , прошло уже очень много лет , а приставы только подали взыскание , если я сейчас подам заявление об отмене судебного решения , реально ли выиграть суд ?
, вопрос №5010636, Елизавета, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за телефон и расторгнуть кредитный договор при покупке витринного образца?
Здравствуйте! Купили в магазине istudio Тюмень телефон iphone 16 pro max 256 gb esim в рассрочку, сотрудник изначально сказал что она беспроцентная, но стоимость телефона он обозначил в сумму 106000, а за наличный расчет цена указана как в 86000. Заходим в приложение банка ОТП БАНК, а там сумма кредита 169917,91 рубль, из них услуга АО финансовое агенство, ПО для ЭВМ «Система рассылок СМС уведомлений на 23976 рублей. Но даже если вычитать смс информирование, то получится сумма 145941,91, но читая похожие ситуации за это в банке нельзя вернуть данную стоимость, а по ЧЕКУ оказывается телефон стоил 135856,00 руб. Мы купили витринный образец, сотрудник уверял о том, что смартфон абсолютно новый, просто стоял на полке распакованный, но заходя в настройки самого смартфона видно, что он 124 раза перезаряжался, что указывает на то, что он Б/у. Так же сотрудник сказал о том, что гарантия 3 года, но по чеку который был выдан гарантия 14 дней. Так же нам никто не сказал про то, что картой ОТП банка нужно оказывается пользоваться и каждый месяц расходовать ее на сумму не менее 20.000 рублей, все мы это узнали по приходу домой и были в большом шоке
, вопрос №5008062, Иван, г. Тюмень

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Мы договорились что я возьму кредит под залог своей старой квартиры для закрытия текущей ипотеки, а она в свою орчередь будет этот кредит выплачивать
Добрый день! Состою в гражданском браке. На девушке ипотека. Мы договорились что я возьму кредит под залог своей старой квартиры для закрытия текущей ипотеки, а она в свою орчередь будет этот кредит выплачивать. Мы бы хотели юридически заверить это взаимоотношение. Как это правильно сделать?
, вопрос №5007489, Глеб, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если коллекторы требуют повторную оплату погашенного долга?
Добрый день! В 2011 году был взят кредит в банке, через некоторое время не получилось его выплатить и банк продал долг коллекторскому агентству, они в свою очередь обратились в суд, суд признал долг и выдал судебный приказ в 2018г. В 2021 году, я долг погасил фактически. По данным ФССП ни каких задолженностей не числилось, агентство ни каких претензий не предъявляло. В 2023 году агентство снова подает на меня в суд, по тому же долгу, и получает судебный приказ. В 2024 году ФССП блокирует мои карты, тем самым я узнал о каких то требованиях к себе от агентства. Я отменил судебный приказ будучи не согласным с долгом. Снова ни каких претензий, писем, звонков со стороны агентства не поступает. В 2025 году при попытке взять ипотеку, узнал что в БКИ осталась задолженность от данного агентства, написал им письмо с просьбой предоставить документы на основании которых у меня образовалась перед ними задолженность, в ответ они прислали документы о задолженности которая мною была погашена. В 2026 году агентство обратилось в суд за копией судебного приказа от 2023 года (отмененного), судом было отказано т.к. он был отменен мной ранее. Вопрос мой заключается в том, что с долгом который они сейчас предъявляют я не согласен, считаю это двойным взысканием, я же оплатил все, и требования ни кто не предъявлял ко мне долгое время. Что мне делать?
, вопрос №5007363, Антон Осинкин, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за неисправную электроплиту без проведения экспертизы?
Добрый вечер! Сегодня купил электро плиту выдали запечатанную со склада проверки перед покупкой не было т.к спец разметки нету в магазине продавец сказал что у вас есть 14 дней для проверки и возврата. Приехав домой подключили её две из четырёх камфорок не греют. Через час привезли назад в магазин. Продавец сказал что надо отправить на экспертизу чтобы вернуть деньги. Я написал претензию в 2-х экземплярах. Магазин принял её. Подскажите пожалуйста продавец правильно сделал что отправил товар на экспертизу и не вернули денежные средства.
, вопрос №5006733, Евгений, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 24.01.2017