добрый день! заключила договор с ИП на создание сайта (интернет магазина) еще в октябре 2016г, срок исполнения работ прописан в договоре 2 недели. есть скан договора и расписка (скан) на получение ими от меня денежных средств. в итоге работу не выполнили и до сих пор не возвращают деньги. что делать в этом случае? как вернуть свои деньги?
Добрый день! Если Вы заключали договор как ООО или ИП, то Вам нужно направить ИП претензию в письменном виде, после этого обращаться в Арбитражный суд с иском о возврате денежных средств
Здравствуйте!
Предъявите им претензию в 2 экз. Один экземпляр для них а второй для Вас с отметкой. Дальше по ситуации.
Здравствтуйте!
Вам следует написать претензию на расторжение договора и требовать возврата денежных средств.
Договор будет расторгнутым считаться с момента получения ими уведомления.
Если в 10-дневный срок деньги не вернут, то у вас есть право обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств
С уважением Александр
Добрый день!
Согласно ст. 27 ЗоЗПП
1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Вы также вправе требовать неустойку
В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Если исполнитель не отвечает на ваши претензии, вы имеете право обратиться в суд.
Подобный спор решается в первую очередь в претензионном порядке.
Вам следует направить текст претензии в адрес ИП указанный в договоре, и по истечении 30 дней, обращаться в суд, так как по практике скажу вам, подобные споры редко решаются на этапе претензионной работы, необходимо отстаивать свои интересы в суде.
