Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я потребовать 1% в день от стоимости за просрочку ремонта телефона?
Добрый вечер! Отдал телефон по гарантии, подменного фонда у них в магазине нет, написал заявление о возврате 1% в день от стоимости, на что ответили что один процент за весь срок ремонта. Кто прав?
Виталий, добрый вечер.
Правы в данной ситуации Вы.
В силу ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей»
1. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Здравствуйте. Согласно ст. 23 закона о защите прав потребителей: за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения,уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Ваши требования правомерны.