Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Куда, кому и какие подать документы, если продавец интернет-магазин продал контрафактный товар?
В январе 2016 года приобретён Apple IPhone 5S. Через 9 месцев он сломался. Сервисный центр отказался ремонтировать по годовой гарантии, переадресовывал к продавцу. Продавец отказался ремонтировать и возвращать средства. В процессе проверки телефона выяснилось, что он не имеет своего номера, т.е является серым. Помогите вернуть деньги за не качественный товар.
, Виктор, г. Москва
Павел Гайкалов
Здравствуйте!
Жалобу необходимо подать в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия населения /Роспотребнадзор/
На основании п.1 “Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека” Роспотребнадзор является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере защиты прав потребителей, разработке и утверждению государственных санитарно-эпидемиологических правил и гигиенических нормативов, а также по организации и осуществлению федерального государственного санитарно-эпидемиологического надзора и федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей.
Похожие вопросы
Нужно было на один счёт, и какой счёт выберет пристав?
У меня долг по кредиту 11500р. Пристав арестовали все карты. Я подала заявление сохранить прожиточный минимум на двух счетах, куда приходит пенсия и субсидия. Нужно было на один счёт, и какой счёт выберет пристав?
Сколько стоит у нотариуса и какие документы нужны
Продать 2 доли в квартире одному собственнику,третьему собственнику.Сколько стоит у нотариуса и какие документы нужны
Хотела бы узнать, приобрели в интернет магазине телефон Iphone 17 Pro, модель не подошла и хотели бы сделать
Добрый день!
Хотела бы узнать,приобрели в интернет магазине телефон Iphone 17 Pro, модель не подошла и хотели бы сделать возврат.Никаких документов при передаче телефона дистанционно не передали,чека также не было,есть только чек из моего банка об оплате.Магазин отказывает возвращать средства так как телефон был активирован,и даже если бы мы вскрыли упаковку и минуту бы телефон был включен,он считается уже б/у хотя телефон доставлял курьер Яндекса,то есть дистанционно.Заранее никто не информировал о возврате и гарантии,документ на телефон также не прислали.Что делать?
На сайте у них указано Если в момент доставки товара вам не была предоставлена информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества, вы вправе отказаться от товара в течение трёх месяцев с момента его передачи.Товарный вид телефона сохранен,комплектация также,единственное что он активирован,но если сделать сброс до заводских настроек то это будет тот же телефон которым мы его получили
Куда подойти, с какими документами?
Добрый день.
Родился ребенок. Мать и отец не состоят в браке. В роддоме свидетельство о рождении мать сделать не успела. У нее были сложные роды и ее перевели из роддома, где лечат, в больницу. Она хотела вписать отца в свидетельство о рождении, но не успела. Предстоит операция. До МФЦ дойти не может. Что может сделать отец для установления факта отцовства? Куда подойти, с какими документами? Мать согласна, но она в больнице и подойти никуда не сможет. Ребенка пора забирать из роддома
Сын получил ранение на сво лежит в госпитоле, можно мне подать заявление на выплаты по ранению губернаторскин, и какие документы надо для этого?
Сын получил ранение на сво лежит в госпитоле, можно мне подать заявление на выплаты по ранению губернаторскин, и какие документы надо для этого?